Surface go のデスクトップアイコンに異常な余白が発生しアイコンが重複している

Question

はじめまして。数日前にSurface goを購入しました。

購入翌日にSurface goを起動させてふと気が付くと、デスクトップのアイコンに異常なほどの余白ができており、2個しか表示されなくなってしまいました。（アイコンの余白幅が、画面幅のちょうど半分になっております。ゆえに横2列しかアイコンが表示されません。）

日によって、アイコンが重複してしまうこともあります。

整列、アイコンサイズ変更などを行っても効果がありませんでした。

PCのリセットも何度か試みましたが、なぜかすべて失敗してしまい、お手上げ状態です。

うまくご説明ができず恐縮ですが、どなたか、解決法をご教授いただけませんでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。

Answer 1

横長な状況について他の板でレジストリの値変更すると改善したよって記事もあるみたいですよ。

デスクトップアイコン選択範囲が横長に変形した

レジストリ値の変更は自己責任で行うことにはなりますので、もしかすると初期化のほうが安全なのかもしれません。

少しでも参考になりましたら幸いです。

Answer 2

ありがとうございます。

お教えいただいた方法で解決いたしました。

値が-5000になっていたため、デフォルトとされる-1125に変更したところ

アイコンが正常に並ぶようになりました。

ありがとうございました！

Answer 3

Alice_lily さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

デスクトップアイコンの余白が横長に伸びている状況でお困りとのことですね。

お調べしたところ、一度セーフモードで起動いただくと改善がある場合がある様子のため、下記リンクを参照いただきお試しください。

Windows 10 のセーフ モードで PC を起動する

※セーフモードより操作が行えなくなった場合には、電源ボタンを25秒以上長押しいただき、強

制再起動をお試しくださいませ。

上記のセーフモードにて改善がない場合には、下記リンクを参照いただき、新規アカウントを作成後も発生する確認いただけますようお願いいたします。

Windows 10 でローカルのユーザー アカウントまたは管理者アカウントを作成する

上記にて改善がない場合、よろしければ、下記リンクの【 Surface の工場出荷時の回復イメージをダウンロードして作成する】をご参照いただき、手順 ２ から ６ をスキップし、USB 回復ドライブを作成後、【 ダウンロードした回復イメージを使って Surface を工場出荷時の状態にリセットする方法 】を閲覧いただき、初期化をお試しください。

Surface の USB 回復ドライブの作成と使用

※上記手順につきましては、初期化となりますため、データなどにつきましては削除されてしまいます、予めご了承いただけますようお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、返信にてお知らせください。

よろしくお願い致します。