SURFACE-GOのロック画面でTemas通知が来ない

Question

SURFACE GO（型番KC2-00014、Windows10 Pro）にTeamsを導入し、

チャットを活用したコミュニケーション向上取り組みをしています。

サインイン中であればTemasで他の人が入力すると、バナー通知が来ます

（AさんがBさんにメッセージを送信→BさんのSURFACE GOに通知がくる）

ロック画面、もしくはスリープ中にメッセージを送信しても通知が来ません。

（サインインすると通知が来ます）

デスクトップモード、タブレットモードどちらも同じ状況です。

対応方法わかりますでしょうか？

Answer 1

浦安 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

お役立てできる情報がないか、お調べしておりましたが有用な情報がございませんでした。

つきましては、以下のURLよりサポート窓口へお問合せいただけますでしょうか。

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