音声データのMP3がダウンロード出来ません

Question

こんにちは。

今日から大学の後期の講義が始まったのですが、早速MP3がダウンロード出来ず困っています。

Google classroomに音声データが配布され、それを開いて再生しようにも「この音声ファイルの再生中に問題が発生しました」と書かれ、その下に、その他のアプリを接続と書かれています。

前期は右上の…を押し、新しいウィンドウで開くを押し、ダウンロードすれば、エクスプローラーのダウンロードのタブに入ったのですが、今回は、再生を試みると「何らかの問題により、この音声ファイルを再生できません」と書かれ、ダウンロードとその他のアプリを接続の選択肢になり、ダウンロードを押すとこの〇〇〇（敢えて伏せてます）ページが見つかりませんと書かれしまい、お手上げ状態です。

Answer 1

涼也松井 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

講義で使う MP3 ファイルのダウンロードができないのですね。

Google Classroom は他社製サービスのためどういった画面となっているのか分からなかったのですが、通常は MP3 ファイルをクリックするとブラウザー上でそのまま再生されるのではなく、いったん PC 上にダウンロードされて Windows Media Player など他アプリで再生する、という手順だったのでしょうか。

すべての MP3 ファイルで同様なのか、Google Classroom 上で配布されているファイルのみダウンロードできないのかの切り分けとして、Bing や Google で「MP3 サンプル」などのキーワードで検索し、フリーで配布されている MP3 ファイルのダウンロードは可能か試してみてはいかがでしょう。

また、「Microsoft Edge の一般的なトラブル対処」や、「Internet Explorer」など他のブラウザーで Google Classroom にアクセスした場合も同様か、といったことも確認してみてください。

Answer 2

大学に聞いたら？

Answer 3

先程、MP3　サンプルを検索をかけてダウンロードを試みたところ、無事出来ました。再度、Google classroomのMP3をダウンロードを試みた結果、質問した内容と同じ結果になりました。

スマートフォン（Android Galaxy　Note8）でGoogle classroomでMP3をダウンロードしたら、ダウンロード出来ました。

Answer 4

こんばんは。

返信ありがとうございます。

言われてみれば、前期のMP3は一度ダウンロードされましたね。失礼しました。

はい、アプリ名までは正確に覚えていないのですが、その手順で間違いありません。

一度、試しにサンプルの方をダウンロードしてみます。

迅速な対応して頂いたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

Answer 5

夏休みに前期に配布資料等を沢山ダウンロードした為、PCの容量が危うくなりそうなので色々と完全に削除を押してしまい、音声ファイルを再生するアプリを消してしまった可能性もあり得ます。

スマホでは再生できたのですが、やはり1つの端末で済ませたいというのが有るので、よろしくお願いします。