Microsoftedgeで同期した際のパスワード問題について

Question

Microsoftedgeで同期した際、メインの端末ではパスワードはすべて保存されているのですが、別の端末ではメイン端末の一部のみしかパスワードが同期されないのですがなにか解決策があればお願いいたします。

Answer 1

hanao2020 さん、こんにちは。
状況は変わらなかったのですね。

Microsoft Edge の再インストール後も自動でサインインされたとのことですが、アンインストール前にプロファイルは削除されていたでしょうか。

おそらく Microsoft Edge のアプリケーション パッケージ以外の場所にプロファイル情報が保存されているかと思いますが、具体的にどこにあるのかは公開されている情報はなく、以下ページでも単純にアプリケーション フォルダー内のアイコンをごみ箱に移動する、との説明になっています。

・Microsoft Edge のインストールと更新に関するトラブルシューティングのヒント > Mac ユーザーの場合に Microsoft Edge をアンインストールする方法を説明します。

可能であればいったん登録されているパスワードをすべて削除 → 再度登録し直すことで正常にすべてが同期されないか、といったことも確認してみてはいかがでしょう。

Microsoft Edge のパスワード一覧をエクスポート (ファイルとして出力) する機能はあるのですが、残念ながら現在のところそれをインポート (ファイルから取り込む) する機能がないため、再登録は手作業となりだいぶ手間のかかる作業とはなってしまいます。。

1. Mac 側 Microsoft Edge はプロファイル削除の上アンインストールしておく
2. Windows 側 Microsoft Edge でパスワードをエクスポートして、保存されているパスワードはいったん全部削除する
   ※ [設定] > [プロファイル] > [パスワード] > [保存されたパスワード] 右の [・・・] > [パスワードのエクスポート]
3. エクスポートした csv ファイルを見ながら、登録してあった各サイトを訪れてサインイン → パスワードを保存の操作を行う
4. ひと通り完了したら Mac 側でも Microsoft Edge をインストール、プロファイルの同期をしてみる

上記を行ってもやはり正常にすべては同期されない、もしくは登録数が多くて手作業は困難という場合は、こちらで他に提案できそうなことは思い当たらないため、サポート窓口への問い合わせも検討してみてください。

・お問い合わせ

Answer 2

＞プロファイルを削除してから Microsoft Edge のアンインストール → 再インストールをすることで、問題解決となったのですね。

はい。

こちらこそありがとうございました。

Answer 3

hanao2020 さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

プロファイルを削除してから Microsoft Edge のアンインストール → 再インストールをすることで、問題解決となったのですね。

お役に立てたようで良かったです。

確認の結果をお知らせいただいて、ありがとうございました。

Answer 4

ありがとうございます。

無事プロファイル削除後にアンインストールしましたら解決することができました。

＞Microsoft Edge の再インストール後も自動でサインインされたとのことですが、アンインストール前にプロファイルは削除されていたでしょうか。

いえプロファイルの削除前にアンインストールをいたしました。