暗号化した外付けHDDにあるシステムイメージを利用してコンピューターを回復するには

Question

エニタイムアップグレードを利用して、ホームプレミアムからアルティメイトにアップグレードしました。

外付けHDDをビットロッカーで暗号化しています。このHDDにはシステムイメージが保存してあります。

このシステムイメージを利用してコンピューターを回復しようとすると、システムイメージが見つからない

旨のメッセージが表示され回復が出来ません。

暗号化の部分についてどのように設定しても同様のメッセージが表示されるので、数時間かけて暗号化

を解除しましたところ、システムイメージは見つかり、回復可能となりました。

結局、暗号化した外付けHDDのシステムイメージを利用してのコンピューターの回復というのは無理なの

でしょうか？

基本的な質問で申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

Answer 1

まず第一関門として、コンピューターの回復環境(WinRE) でその暗号化されたドライブにアクセスできるかどうかになると思います。

コマンドプロンプトで、アクセスして中身が見えるなら、次にシステムイメージ復元が対応しているかどうかですね。

例えば、C　ドライブなど　PC　の　HDD　が BitLocker で暗号化されている場合に、私の環境では次のような画面が表示されて、キーの入力を促されます(TPM がない　PC　なので)

キーを挿した後はコマンドプロンプトで、HDD　へのアクセスができる事は確認しました。

時間がかかる操作なので、たやすく確認とはいかないとは思いますが、まずはコマンドプロンプトでアクセスできるかどうかになると思います。

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Forum operator in Microsoft KK http://www.microsoft.com/japan/communities/msp.mspx

Answer 2

ご報告致します。

マイクロソフトのサポートに電話で尋ねましたが、後日回答がありました。

外付けHDDをBitLocker To GO　で暗号化すると、WinRE（回復環境）では、外付けHDDにアクセスすることができず、結果として「システムイメージ」からの復元はできませんでした、とのことでした。復元を実行するには暗号化を解除してから行う必要があるとのことです。

暗号化を解除するのは私の環境(320GBの外付けHDD USB2.0）でも一晩以上かかります。暗号化と復元を並行して利用するのは現実的ではないようです。

マルチポストになりますが、ほかの質問サイトでも質問してみました。　経験者の方がおっしゃるには、「どんなバックアップソフトを使っても、イメージは復号化しないと復元はできない」とのことのようです。

Answer 3

・ビットロッカーの暗号化の手順は以下のとおりです。

「コントロールパネル」－「BitLockerドライブ暗号化」－

外付けHDDであるJドライブの「Bitlocker ドライブ暗号化－Bitlocker To Go」

の部分にある「Bitlocker を有効にする」をクリック－

「パスワードを使用してドライブのロックを解除する」にチェックを付け、

パスワードを入力して次へ

後は、画面の指示どおりに行いました。

・ビットロッカーの暗号化の解除については、そもそも、暗号化を行うと

外付けHDDが320GBあるのですが、一晩かかるため簡単には手順を再現

できません。

恐らく、ドライブを右クリックして「BitLockerを無効にする」

を実行して、後は指示に従った思います。解除するにも一晩かかり

ました。

・システムイメージの保存は、「コントロールパネル」から「バックアップ

と復元」－左ペインの「システムイメージの作成」－「ハードディスク上」

にラジオボタンを入れ「次へ」で、後は画面の指示通りだと思います。

特に変わった操作は行っていません。

一度暗号化を行った外付けHDD等からコンピューターの回復を行う

のは無理なのでしょうか？

宜しくお願い致します。

Answer 4

Windows 疑問　2393 さん、こんにちは。フォーラムオペレーターの鈴木裕子です。

BitLocker で暗号化した外付けHDDに保存してあるシステムイメージを利用してコンピューターを回復しようとすると、システムイメージが見つからないといった内容のメッセージが出てしまうが、

暗号化を解除すると、回復ができるようになったのですね。

下記のような情報を追加していただいたほうが、情報が集まりやすくなると思いますよ。

・BitLocker 暗号化は、どのように行ったのか

・暗号化の手順

・暗号化の解除はどのように行ったか

・システムイメージは、どのように保存したか

BitLocker でのドライブの暗号化は、使用できるエディションが限られているということもあり、どのような方法でされたのか、皆さん気になってらっしゃるのではと思います。

暗号化や、システムイメージを保存した時の正確な環境・手順をお知らせいただけると、状況が正確にわかって良いと思いますよ。

Windows 疑問　2393 さんの返信、お待ちしています。

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マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　鈴木裕子