[Win7] 更新プログラムの確認中に不明なエラーで実行できない (エラーコード 800b0109)

Question

Anonymous

[Win7] 更新プログラムの確認中に不明なエラーで実行できない (エラーコード 800b0109) Windows 7 64bit版を使用しています。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

2 件の回答

Answer 1

こんにちは

aupen さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます

お返事が遅くなってしまい申しわけありません

調べてみたのですが明確にご案内できる情報を見つけることができませんでした

気になる点としては、更新プログラムの確認中以外に、単独で Windows Update (たとえば、KB947821) などは問題なく完了できるかどうかという点です

この件に関しては弊社サポートをご利用いただいたほうが解決が早いかもしれません。。。

その際には、この問題はいつから、何をきっかけに発生するようになったのか (以前はどうだったのか) などはいかがでしょうか

何か最近設定を変えられたなどといったことがある場合はお伝えいただくとよいかもしれません

　　　電話、電子メールによるお問い合わせ

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい

広瀬たまき– Microsoft Support

Answer 2

【 Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7、および Windows Server 2008 R2 のシステム更新準備ツールについて　】

Windows 7 64bit版のシステム更新準備ツールはこちらからDownloadできます。

【 Windows 7 for x64-based Systems 用システム更新準備ツール(KB947821) [2010 年 4 月] 】

Windows updateの更新履歴の表示で確認してください。

【更新プログラムが正しくインストールされたか確認する方法 - Windows 7 の場合】

上記URLの手順3に例示されている画面で状態が失敗と表示されている項目を調べてください。

【 Microsoft Download Center 】

・上記URLのダウンロードセンターを検索と表示されている欄に 2)で調べた KBxxxxxx(例えば KB947821) を入力して欄の右側にある虫メガネの様なマークをクリックします。

・表示された一覧から Windows 7 64bit版に該当する更新Programを選択します。

・次に表示された画面からDownloadします。

無償で何度でも電子メールサポートを受けることができます。

「ご連絡までの時間： 1営業日」とあります。

【電子メールサポート、オンライン受付問い合わせ手順 (Windows Update版) 】