[XP] 何度も Windows XP 用更新プログラム (KB967715) のアップデートをさせられます

Question

OSはXPサービスパック３です。

<変更前>

何度でも同じ番号(Windows XP 用更新プログラム (KB967715)のアップデートをさせられます__セキュリティソフトも最新を使用し、悪意のあるソフトウェアの削除ツールをかけて検索しても問題がないと出ますが、しばらくして月日が変わるとまた同じ番号Windows XP 用更新プログラム (KB967715)のアップせーとをさせら更新履歴を見ると毎月更新させられています。更新も成功と出ています。__対策を教えてください。__

<変更後>

[XP] 何度も Windows XP 用更新プログラム (KB967715) のアップデートをさせられます

Answer 1

1. こちらはどうでしょうか。

【 Windows Update または Microsoft Update で更新プログラムが繰り返し提供される問題のトラブルシューティングを行う方法 】

　http://support.microsoft.com/kb/910339/ja

2. KB967715 を手動でDownloadしてみてはどうでしょうか。

次に Downloadした更新Program(KB967715)を、Safe Modeで実行してみてください。

KB967715はこちらからDownloadしてください。

32bit版 ： http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c7dbcde3-7814-47c5-849e-e64ecfb35d74&DisplayLang=ja

64bit版 ： http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ca802f38-0566-4ac4-8808-6515623c35c5&DisplayLang=ja

スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>システムツール>システム情報 とたどると システム情報画面 が表示されます。

32bitの場合は システムの種類に X86-ベース PC と表示されます。

ちなみに私のXP SP3 PCは32bit版ですので、システムの種類に X86-ベース PC と表示されています。

Windows XP をSafe Mode（セーフモード）で起動する方法 : http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-27210.aspx

3. どうしても問題解決しない場合には、Windows Update サポート を利用してはどうでしょうか。

無償で何度も電子メールサポートを受けることができます。

「回答までの所要時間 ： 3営業日」とあります。

　https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527&st=1

上記URLをクリックすると ご利用サポートの選択画面が表示されます。

「製品に付属の無償サポートを利用」 をクリックして 次へ をクリックすると Windows Update サポート画面が表示されます。

【 電子メール **** サポート、オンライン受付 **** 問い合わせ手順 (Windows Update 版 ) 】

　http://support.microsoft.com/default.aspx/gp/wumailsupport

Answer 2

人様のブログを紹介するのも気が引けますが、同じトラブルのようなので参考になりそうです。

解決編？ Windows XP 用更新プログラム (KB967715)でトラブル

http://airline77.air-nifty.com/ph1/2009/02/windows-xp-kb-1.html

Answer 3

こんにちは

フォーラムオペレーターの広瀬です

OMEGAＴさん、奥の細道さん、アドバイスありがとうございます

「繰り返されるアップデート」さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます

投稿いただいてからお時間が経過してしまっていますが、その後の様子はいかがですか？

OMEGAＴさんからいただいた情報は、サポートからの情報が含まれているのでとても参考になると思います

今回は私のほうで、参考となりそうなアドバイスに「回答としてマーク」させていただきます

「回答としてマーク」したあとでも、取り消すことや、さらに質問をすることもできます

また、お忙しいかとは思いますが、その後の様子をお知らせいただけると嬉しいです

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい

フォーラムオペレーター 広瀬

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マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　広瀬 たまき