STOP: 0x000000D1エラー：ブルースクリーン原因について。

Question

STOP:0x000000D1,0x01005748,0x00000002,0x00000001,0xF753CE9F)の原因及び対処方法について教えてください。

Answer 1

akieiさん、こんにちは。佐伯です。

東芝のダイナブックでSTOP：0x000000D1エラーが出るときの回避策について書いてあるページを見つけましたのでご紹介いたしますね。

こちらを確認してみていただけるとよいと思います。

起動中/使用中にブルースクリーン画面になり”STOP：0x000000D1”または”STOP：0x000000OA”エラーが表示される＜Intel社製無線LAN搭載機種限定(その2)＞

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010297.htm

akieiさんが確認していただいた結果を教えていただけるとうれしいです。

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佐伯 星奈– Microsoft Support

Answer 2

akieiさん、こんにちは。佐伯です。

その後のご報告をいただきまして、ありがとうございました。

ブルースクリーンが出なくなって、よかったですね。ほっとしました。

また何か起きたときにはぜひまたご利用くださいね。

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佐伯 星奈– Microsoft Support

Answer 3

佐伯さま

　返信に時間がかかり失礼しました。

　佐伯さまの教えていただいたところでダウンロードして、その後ずっと様子をみていました。

結果、全くブルースクリーンが出なくなり、毎日快適にＰＣを使用できるようになりました。

　本当にありがとうございました。

また何かの時はよろしくお願い申し上げます。

　失礼します。

Answer 4

佐伯さま

返信ありがとうございます。

ＰＣは初心者ですが、書ける範囲で書いてみます。

1.問題が起きるまでの操作手順と、問題が起きたときの状況（例：起動したら、黒い画面までは行くのだけれどもそのあとに進まずにブルースクリーンになってエラーコードが表示される。など）

ａｋｉｅｉ：問題が起きた時点でのことは、自分が使っていたときではないので正確さに欠けるかもしれませんが、

　　　　いつも通り普通にインターネットを使っていて、その後市販されているＤＶＤを見ていたら、いきなり

　　　　ブルースクリーンになったということです。ＤＶＤはそれまで数回見ていたものです。

　　　　なお、ブルースクリーンになるときが増えてはいるのですが、いまのところかろうじてそれ以外は普通に

　　　　使用できます。

　　　　もちろん起動も普通にできます。。インターネットやメールも普通に使えます。

　　　　「どういうときになるのか」は、一定ではないようです。

　　　そういえば、アクティブデスクトップの修復が出来なくなっています。

　　　（これはまあおいておいても・・・。）

2.正確なエラー文の全文

ａｋｉｅｉ：すみません。全文は控えていないので、次回ブルースクリーンになった時に。

3.PCメーカーと型番

ａｋｉｅｉ：東芝ダイナブックＥＸ/２５１５ＬＤＳＴＷＢ　というノートパソコンです。

　　　　６年前？？くらいのタイプかと。

4.Windows XPのエディションとSPのバージョン

ａｋｉｅｉ：プロフェッショナルでバージョン２００２のＳＰ３です。

5.エラーが起きる直前になにかソフトやアプリケーションなどをインストールしたり変更や更新をされていたらそのソフト名とバージョン

ａｋｉｅｉ：これは全くありません。

6.ドライバーやＢＩＯＳは最新のものになっているかどうか

ａｋｉｅｉ：ドライバやＢＩＯＳはＯＫです。

パソコンを修理に出すか、新しいのを購入するか、を検討中です。

よろしくお願いします。

Answer 5

akieiさん、こんにちは。佐伯です。

STOP:0×000000D1エラーについて調べたところ、ドライバーエラーみたいでした。

ブルースクリーンになってエラーが出るとのことですが、まだ少し問題が起きた状況やakeieiさんの環境などがよくわかりませんので、以下のような情報を確認していただければ情報も集まりやすくなると思います。

1.問題が起きるまでの操作手順と、問題が起きたときの状況（例：起動したら、黒い画面までは行くのだけれどもそのあとに進まずにブルースクリーンになってエラーコードが表示される。など）

2.正確なエラー文の全文

3.PCメーカーと型番

4.Windows XPのエディションとSPのバージョン

5.エラーが起きる直前になにかソフトやアプリケーションなどをインストールしたり変更や更新をされていたらそのソフト名とバージョン

6.ドライバーやＢＩＯＳは最新のものになっているかどうか

akieiさんからの追加投稿をお待ちしております。

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佐伯 星奈– Microsoft Support