奥の細道さま
早速の回答ありがとうございます。
PCのOSはWindows Vistaです。
Windows UpdateはKB972696（状態は取り消されました）です。
問題が解決しそうにないのでWindows Updateサポートを利用する事にしました。
[Vista] エラーコード802400Bが出ました。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
エラーコード802400Bが出ました。
Cmd /c ren %WinDir%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
を入力しましたが、windows up dateが出来ません。
家庭向け Windows | その他 | パフォーマンスとシステムの失敗
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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
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Anonymous
2010-02-26T07:38:45+00:00 こんにちは
奥の細道さん、アドバイスありがとうございます
Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます
カズtube さん、その後の様子はいかがでしょうか
ren %WinDir%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old を対処されたそうですが、Spupdsvc.exe が存在したのか、しなかったのかでも状況が変わってくると思われます
(Spupdsvc.exe サービスが動いている為に Windows Update ができないという件)
この事象は、Windows 7 では少ないのかなと感じています
Windows Update メールサポートにご確認いただいてるとのことですので、その結果を共有していただけると嬉しいです
今回は私のほうで、カズtube さんからの投稿に「回答としてマーク」させていただきます
「回答としてマーク」したあとでも、取り消すことや、さらに質問をすることもできます
今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい
広瀬 たまき– Microsoft Support
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Anonymous
2010-02-24T01:39:29+00:00 >エラーコード802400Bが出ました。
エラーコードは 8024000B ですね。
> Cmd /c ren %WinDir%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
> を入力しましたが、windows up dateが出来ません。
- こちらをご覧になったのですね。
【 Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをインストールするときにエラー メッセージ "0x8024000B" が表示される 】
http://support.microsoft.com/kb/958040/ja
上記URLの関連情報の「この資料は以下の製品について記述したものです。」には、OSに関してWindows XPとWindows Server 2003となっています。
カズtubeさんがお使いのPCのOSは何でしょうか？
- エラーが発生している更新Programの KBxxxxxx(xxxxxxは6桁の数値 例えばKB953297) は何でしょうか？
不明の場合は Windows Updateの更新履歴の表示 で調べてください。
- Microsoftダウンロードセンターから手動でDownload/Installしてみてはどうでしょうか。
【 Microsoftダウンロードセンター 】
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/default.aspx
上記URLの上の方にある 「ダウンロードセンターを検索」 と表記されている欄に 2)で調べた KBxxxxxx(xxxxxxは6桁の数値 例えばKB953297) を入力して 欄の右端にある虫メガネの様な記号をクリックします。
表示された検索結果から該当するものを選択/実行してください。
もしダメな場合には、Downloadした更新ProgramをSafe modeで実行 てみてください。
4) どうしても問題解決しない場合には Windows Update サポート を利用してみてはどうでしょうか。
無償で何度も電子メールサポートを受けることができます。
「ご連絡までの時間 ： 3営業日」 とあります。
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527&st=1
上記URLをクリックすると ご利用サポートの選択画面 が表示されます。
「製品に付属の無償サポートを利用」 をクリックして、それから 次へ をクリックすると Windows Update サポート画面 が表示されます。
【 電子メールサポート、オンライン受付 問い合わせ手順(Windows Update版) 】