Windows Media Center で、BS デジタル放送の新チャンネルが番組ガイドで表示できない、視聴できない

Question

Windows Media Center で、2011年10月1日より放送開始した以下の BS デジタル放送の新チャンネルが、視聴できません。

BS-19

・234ch　グリーンチャンネル

・242ch　J SPORTS 1

・243ch　J SPORTS 2

地デジTVチューナーの設定や、視聴契約などの問題でしょうか。

Answer 1

本現象について、以下のサポート ページが公開されたようです。

Windows Media Center で地デジ難視対策衛星放送と一部の BS チャンネルを視聴することができない

ページに書かれている手順を参考に、チャンネル情報の更新を行うことで改善されるかと思われます。Microsoft Windows Media Center をご利用の方は確認してみてください。

Answer 2

大変ご迷惑をおかけいたします。進捗があれば、このスレッドにて情報をアップデートしていきますので、ご了承ください。

Answer 3

視聴料を払って、Ｊスポーツを見ています。待っている間にも、見たい番組は放送され、録画もできていない状態です。放送局が再放送しない限り、もう見られません。この為に料金を支払っているのに。現在、どの状態か説明頂きたい。そして、どのように考えているのか？この無意味な視聴料を支払っている我々に、御社はどう誠意を見せ、サポートを頂けるのか、一刻も早く、メッセージを頂きたい。

Answer 4

Windows Media Center で、BS デジタル放送の新チャンネルが側で正しく検出されず、『番組ガイドで表示されない』、『視聴できない』現象を確認できております。

本現象につきましては、地デジTV チューナー、B-CAS カード等のHardware 的問題、また、視聴契約上の問題ではなく、Microsoft Windows Media Center 側の問題として認識しており、現在調査中です。

ご不便をおかけしますが、ご了承ください。