ビデオハードウェアエラー LiveKernelEvent　でフリーズ

Question

Anonymous

OS起動中、または起動直後にフリーズすることが多いです。

フリーズと直接関連性があるか分かりませんが、アクションセンターの内容は

「ビデオハードウェアの問題により、Windows は正しく動作しなくなりました。」

問題の署名

問題イベント名: LiveKernelEvent

OS バージョン: 6.1.7600.2.0.0.256.48

ロケール ID: 1041

とあります。Vistaの頃から度々あった問題みたいです。

OSとグラフィックボードとの相性の問題ともあるのですが、

良い解決方法ありますでしょうか？

システム構成

OS Windows７ Proffesional 64bit

CPU i7 980X

GIGABYTE GA-X58A-UDR3R REV2

MEMORY 4GB×3

NVIDIA GeForce GTX 465

POWER 650W

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1 件の追加の回答

Answer 1

hiroki0000 さん、こんにちは。

Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

「LiveKernelEvent」について、US の Answers 等も確認してみましたが、決め手となる情報は無いようですね。

お使いのグラフィックボードに対する最新ドライバーの適用はいかがでしょうか。

以下の nVIDIA のサイトにある最新ドライバーを確認し、もう一度インストールし直してみるのも良いかもしれません。

相性の問題という観点からは、可能であれば別のグラフィックボードに変えてみるか、若しくはオンボードなどに変えての動作確認も必要かと思われます。

何かありましたら、お気軽に返信してくださいね。

中村和希 – Microsoft Support

Answer 2

返信ありがとうございました。

グラフィックボードのドライバを確認したところ、最新ドライバーがインストール済みでしたが、念の為、もう一度インストールし直してみました。

WindowsUpdate以外、特に対応はしてないですが、数日間作動させてみて、症状は改善されたみたいです。

ドライバー再インストール後、フリーズ、もしくはエラーは起きてません。。

現象が起きた原因も、解決方法も不明ですが、差し当たり解決したとさせて頂きます。