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セーフ モード起動で classpnp.sys の読み込みから進まない

Anonymous
2011-09-07T11:55:41+00:00

win7proでウイルス対策ソフトの挙動が不安定なのでウイルスソフト会社の指示通りF8でセーフモードを起動しましたが、classpnp.sysまで表示しファイル読み込んでますと表示されましたが1時間ほど放置しましたが何の変化も無くフリーズしたと判断して電源を落とし再起動しました。

通常の起動では問題なく立ち上がったのですが、Msconfigでセーフモードの起動を試してみまたところ、classpnp.sysで画面が変わりメッセージ表示後、画面表示は消え黒画面となりました。放置しておくとスリープします。

その後再度F8からセーフモードでも通常起動からのブートも上記と同じ状況です。

この状態から抜け出すにはどうすれば良いでしょうか？

VistaからダウンロードでWin7Proにバージョンアップしている為、回復ディスクもありません。

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11 件の回答

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  1. Anonymous
    2011-09-08T09:26:08+00:00

    activek2000ski さん、こんにちは。

    Answers への投稿ありがとうございます。

    Windows 7 のセーフ モードで classpnp.sys 表示後、フリーズしてしまったのですね。

    もう一台 DVD-R を焼くことができるコンピューター (または、 4GB 以上のリムーバブル USB フラッシュ ドライブ) をお持ちであれば、 Windows 7 ダウンロード版でも起動ディスクが作成できますので以下のリンクから試してみてはいかがでしょうか。

    Windows 7 USB/DVD ダウンロード ツール

    また、ハードウェアの故障も考えられますが、作業状況で困難であれば、時間がかかってしまいますが現実的にはリカバリを検討された方が良いかもしれませんね。。。

    今後とも Answers をよろしくお願いいたします。

    4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2011-09-09T14:37:57+00:00

    起動時にF10を押し、

    /safeboot:minimal/sos

    という部分を削除したら正常に起動しました。

    その後msconfigのsafeboot設定を変更して無事復帰しましたが、F8のSafemodeは起動できない状況です。

    184 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2011-09-12T05:49:05+00:00

    activek2000ski さん、こんにちは。

    Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

    現在の状況としては、通常起動は問題ないがセーフ モード起動を行おうとすると途中で黒画面になり起動できない、という事ですね。

    過去に「classpnp.sys」に関する投稿はいくつかあるのですが、セーフ モードのみが起動できないといったケースは見当たりませんでした。

    ただ、いずれにしても「classpnp.sys」に何らかの問題があるように思われますので、一度通常起動した状態で、以下の「システム ファイル チェッカー ツール」を実行してみてはどうでしょうか。

    http://support.microsoft.com/kb/929833/ja

    また、「F8」を押下し「詳細ブート オプション」までは表示できるのであれば、「コンピューターの修復」へ進み「スタートアップ修復」を試してみてるのも良いかもしれません。

    何かありましたら、返信してみてください。

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  4. Anonymous
    2012-04-03T13:10:46+00:00

    同様の症状でしたので

    上記システムファイルチェッカーも試しましたが、

    問題なし。

    Windowsは起動するものの、セーフモードが起動できないとは

    どういうことなのでしょうか？

    Windowsの起動も非常に時間がかかっているので、

    影響があることは間違いありません。

    少なからず同様の症状の方がいらっしゃるようですので、

    何か解決策があればと思います。

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  5. Anonymous
    2012-04-05T11:48:12+00:00

    daigro さん、こんにちは。

    Answers への投稿、ありがとうございます。

    daigro さんの場合はシステム ファイル チェッカー を試しても問題なかったのですね。。

    次のスレッドにも投稿されているのですね。

    セーフモード　ファイルの読み込み中に停止

    書かれている内容が同じかと思いますので、今回はこちらのスレッドでいくつか書かせてもらうことにします。

    他の HDD にクリーン インストールしても、症状が出るのですね。

    いくつかソフトをインストールした状態ということですので、すでに試しているかもしれませんが、以下の点を確認してみてはどうでしょうか。

    ・PC　に外部機器 (USB など) を接続している場合は一つずつ外してみてはどうか (ハードウェアが起因しているかっていないかの切り分けです)

    ・インストールしているソフトウェアを一つずつアンインストールしてみてはどうか (基本的には書かれていたソフトウェアをインストールしても問題ない方もいるかとは思いますが。。)

    試された結果などお待ちしております。

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