Windows8のファイル履歴がうまく働かない

Question

Windows8を購入し、ファイルのバックアップに新機能の「ファイル履歴」を使おうと思ったのですが、

設定はしてみたもののエラーが発生しているようでうまく動作しません。

ディスクドライブはC（内蔵SSD）、D（内蔵HDD）、E（内蔵HDD）、F（外付けHDD）とあり、

Eドライブをバックアップドライブに設定しました。

バックアップ頻度などの設定を済ませてサービスをオンにすると、

初回の保存を行っているという表示が出て少しの間処理をしているようなのですが、

すぐに完了してしまいます。

バックアップ先のドライブにはFileHistoryというフォルダが作成され、

ユーザ名（全角漢字）、PC名（半角英数）とサブフォルダがあり、その下に2つフォルダがあります。

なぜかユーザ名は名前と苗字のうちの名前しかなかったですが。

おそらくバックアップデータが保存されるのであろうDataというフォルダの中は空でした。

イベントログを見ると以下のようなエラーが出ていました。

構成 C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Microsoft\Windows\FileHistory\Configuration\Config

でユーザー ライブラリの変更のスキャンと変更されたファイルのバックアップを実行できません

アプリ名はFileHistoryで、イベントIDは201と出ています。

バックアップしたいライブラリはCドライブがSSDで容量があまり多くないので空の状態で、

Dドライブにもドキュメントやピクチャといったフォルダを作りそこも含めた構成にしていますが、

そのいずれもバックアップされません。

復元を選択すると初回のバックアップがまだ完了していないという表示がされ、

何も表示されません。

何度かWindows8を再インストールしてみたのですが状況は変わりません。

ただ、そのうちの1回だけなぜかデスクトップとドキュメントの中身だけがバックアップされるという

状況になったことがあります。

Windows7のバックアップを使うと問題ないのでそちらを応急処置として使っていますが、

できれば新機能を使いたいと思っています。

解決策はないでしょうか。

Answer 1

CureMarine さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用ありがとうございます。

ファイル履歴からのバックアップが完了しないのですね。

手元の Windows 8 の環境で外付けドライブへのバックアップを試してみたところ、バックアップは正常に行われ、イベントログにもエラーは書き込まれませんでした。

(ユーザー名は全角漢字でためしてみました)

少し調べてみたのですが、CureMarine さんと同様のケース (メッセージとイベントログが同じ) を U.S のコミュニティで見つけました。

◇ FileHistory - unable to scan user libraries for changes and perform backup of modified files for configuration \AppData\Local\Microsoft\Windows\FileHistory\Configuration\Config

(英語のスレッドなので、Bing Translatorをご利用ください)

10/31 の ErMeglio さんの投稿によると、バックアップの対象から Music フォルダーを除くとフルバックアップが出来たとのことです。

ただ、Music フォルダーに問題があるというよりも、ファイルやフォルダーの名称に問題があったのかも...と記載があります。

そのため、CureMarine さんも、バックアップ対象のフォルダーを順番に [除外するフォルダー] に追加して、バックアップが行えるか確認してみるとフォルダーに問題があるかどうかわかるかもしれません。

※ [除外するフォルダー] メニューは、[ファイル履歴] 画面の左側に表示されます。

また、もしバックアップ対象のファイルやフォルダー名に特殊文字や、非常に長いファイル名を使用していることにお心当たりがある場合は、名称を変更してみてください。

良ければ、上記の結果を書き込んでみてくださいね。

返信お待ちしています。

Answer 2

うにんどうず　八本 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

同様の症状が発生し、ファイル数が多いため、名前を変更するのが難しいということですね。

ただ、現状では、フォルダーを徐々に除外していき、まずどのファイルが原因となっているかを特定するしかなさそうです。。

※「除外するフォルダー」に登録する方法は、<こちらのページ> の中段にある「ファイル履歴の設定を変更する方法」を参考にしてください。

それが難しい場合は、ファイル履歴の代わりに、別のバックアップ方法を利用するというのも、1 つの方法かもしれません。。

Windows 8 でも、コントロールパネル から「Windows 7 のファイルの回復」を開き、従来のバックアップを使用することができます。<こちらのページ> に詳しく手順が書かれていますので、よろしければ参考にしてみてください。

不明点がありましたら、追加で投稿してみてくださいね。

Answer 3

3時間ほどこんなことに時間を使い

１つだけパターンが判明しました。（私の場合ですが）

そのダメなパターンとは

同一フォルダ中に半角文字を全角にすると同一名になるファイルがある場合にコケます。

例）

ほげVER.resouses

ほげＶＥＲ.resouses

このうちの一つのファイルを削除してあげるとうまくいきました。

ひょっとすると全角半角混在の場合はすべて全角にしてなにかに保存しようとしていて

重複エラーが出ているのかもしれませんね。

すこしすっきりしました。

しかしこの状態のファイルを特定するのは結構大変です。。。

＞追記

私の場合は、このパターンだけでした。除外フォルダなしでファイル履歴が正常に終了しました。

田村様のレスを見てもう少しやってみようかなーと思ったのが良かったです、ありがとうございました。

Answer 4

現段階では使用するべきでないと分かりました。。

ありがとうございます。

できていると思ってたのに、実はバックアップできてないなんて最悪だよ。

このコミュニティってWindows の不具合をみんなで調査する場所だったんですか？

そんなことはマイクロソフトのエンジニアにやらせるべきことですよ。

ユーザーは情報を上げるだけでいいでしょう。協力したいなら勝手だとは思いますけど。

ソフト設計を仕事にしてるから余計腹が立ちます。

Answer 5

ファイル履歴の現状を報告します。

以下の条件下で正常に動作しています。

（１）マイクロソフトアカウント以外の、ローカルアカウント（アルファベットのみの名前）で使用する。

（２）ピクチャーフォルダーは対象から除外する。

（３）写真データは、ピクチャーフォルダーではなく、ドキュメントフォルダーにファイルする

初回のバックアップのみではなく、繰り返し正常に動いています。

マイクロソフトアカウントで作成したファイルは、依然としてバックアップされません。