windows7標準の色調整プログラムが保存できなくなる

Question

手順

コンパネ

コントロール パネル\デスクトップのカスタマイズ\ディスプレイ

色調整

次へ　次へ　次へ

ガンマ調整をして　次へ

明るさコントラスト調整をスキップ

次へ

三色のカラーバランスを調整して　次へ

ここでエラーメッセージ

「画面の色調整

　新しい調整を保存できません。開いている他のプログラムを終了し、

再試行してください。

要素が見つかりません。

ＯＫ」

２週目を行う

ソフトウエア強制終了

画面の色調整

画面の色調整　は動作を停止しました

問題解決策をオンラインで確認できます。

オンラインで解決策を確認してプログラムを　以下略

問題の署名:

  問題イベント名: APPCRASH

  アプリケーション名: dccw.exe

  アプリケーションのバージョン: 6.1.7600.16385

  アプリケーションのタイムスタンプ: 4a5bc58a

  障害モジュールの名前: COMCTL32.dll

  障害モジュールのバージョン: 6.10.7601.17514

  障害モジュールのタイムスタンプ: 4ce7c45b

  例外コード: c0000005

  例外オフセット: 00000000000f50f1

  OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.768.3

  ロケール ID: 1041

  追加情報 1: 29f8

  追加情報 2: 29f836ec4017f6ab01979acd363b8a86

  追加情報 3: 5f51

  追加情報 4: 5f51cbfb324c108e77d9c4568fe03925

　たずねたいこと。

　何度もログインしていると、突然初期設定に戻り、再変更できなくなる不具合の対応策を知りたい。

　XPの時代からなので、いい加減あきらめていますが、再起動を繰り返すと、いろいろな設定が勝手に変更される不具合が起こらないようにするには、どうしたらよいでしょうか？

　電源設定がタスクバーに表示されなくなったり、サウンドカードのボリューム設定がタスクバーに表示されなくなったり…

Answer 1

今さらですが随分まえに力業で解決しましたので、解決法だけ記して起きます。

　Windows標準で付いているカラー調整をおこなう――終了はしません。

　終了しないまま、シャットダウンをおこなう。

　これで設定が維持され、再起動後にも自動的に適応されるようになります。

Answer 2

プル３８ さん、こんにちは。

Answers への投稿、ありがとうございます。

「画面の色調整」の設定を変更しようとしても、途中でエラーメッセージが出てしまうのですね。

まずは、Fix it とトラブルシューティング ツールを試してみると良いかもしれません。

◇Windows のディスプレイ品質の問題を解決する

◇表示品質を向上させる方法 (「表示品質のトラブルシューティング ツールを試す」を参考にしてみてくださいね。)

他には、お使いのパソコン (またはビデオカード) メーカーのサイトから最新のビデオドライバーをダウンロードしてみてはいかがでしょうか。

ビデオドライバーを更新してみてもエラーが出る場合は、クリーンブートを行ってみると良いかもしれません。クリーンブートはパソコン起動時から自動で立ち上がる他社製アプリケーションを停止することで、他社製アプリケーションの影響を受けていないか確認する方法です。

◇Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

※手順 1 を行った状態で「画面の色調整」を試し、効果がなければ手順 7 の方法でそのまま設定を戻してくださいね。

また、他の症状についてはすべて原因が同じなのかがわからない状態なので、それぞれ症状ごとにスレッドを作成した方が、アドバイスが集まりやすいと思います。

プル３８ さんからの返信、お待ちしています。

Answer 3

津森　美緒さん、こんばんは。

回答お寄せいただきありがとうございます。

先ごろ、いくつかの手順を実行して確認してみました。

１．ツールの使用

　表示に変化なし。

　ただし、２周目でもエラーを出さずに続けられた。

　カラー調整の結果は保存できず。

２．１

　MicroSoft以外の設定を外して行う。

　結果に変化なし。

　2周目のテストは敢行せず。（忘れました）

２．２

　マイクロソフトを含めて、すべての設定を停止させました。

　エラー表示に変化あり

　画面の色調整

　新しい調整を保存できません。開いている他のプログラムを終了し、

　再試行してください。

　指定されたパスがみつかりません。

追加事項

　日本運営のネットワークオンラインゲームである、

　FantasyEarthZero(以後 FEZ)が引き起こしている可能性があります。

　このゲーム、起動中に “手動で決めたカラーバランス”　を破棄します。

　つまり、ゲーム中はデフォルトのカラーバランスに変更され、

　ゲームが終了すると“手動で決めたカラーバランス”表示に戻ります。

　また、レジストリを破壊することが既に知られており、Intel内蔵GPUと、外付けディスクリートGPU（ノート）を切り替える機能に障害が発生します。一度FEZを起動すると、レジストリを修正しないと、nVidiaのGPUが利用できない仕様です。

　今回も、そうした問題が引き金になっている可能性もあるのですが…FEZの開発も１ユーザーの意見など耳を傾ける別けもなく、MSも日本の零細企業に目を向けることもなくの状態です。

　仮に、FEZが問題であった場合、一旦治っても同じ手段で修復することになると思いますが、それでも構わないので、対処療法だけでも、引き続きありましたら、ご意見をお寄せいただければ幸いです。

　ここに書くことではないかも知れませんが、明日の未明以降、数日間インターネットに接続できない環境に身を置くため、解決策等々を頂いても確認作業ができません。ご了承ください。

Answer 4

プル３８ さん、こんにちは。

返信、ありがとうございます。

Fantasy Earth ZERO というゲームやレジストリについては情報がなく、わかりませんでした。

クリーンブートで Microsoft のサービス含めて停止して「画面の色調整」を行うと、こちらのパソコンでも同じメッセージが表示されます。Microsoft のサービスを止めたままにしてしまうと機能が制限されてしまうので必ず有効に戻してくださいね。

色の調整を [色の管理 - システムの規定値] 画面から変更してみるとどうでしょうか。

1. [スタート] メニュー → [プログラムとファイルの検索] 欄に「色の管理」と入力し Enter キーを押す。
2. [色の管理] 画面で [詳細設定] タブの [システムの既定の変更] をクリックする。
3. [色の管理 - システムの規定値] 画面で [詳細設定] タブの [Windows のディスプレイ調整を使用] にチェックが入っていることを確認し、[ディスプレイの調整] から画面の色調整を行ってみる。

他には、別のユーザー アカウントでは変更できるかもしれないので、新規ユーザー アカウントを作成して試してみると良いと思います。

\[Windows 7\] 新規ユーザーアカウントの作成・設定を変更する方法 【動画あり】

お時間がある時に試してみてくださいね。返信お待ちしています。

Answer 5

津森　美緒さん、こんばんは。

結論から最初に書きますと、変化はありませんでした。

その他、頂いた手順を参考にしながら、行ったことと、結果を順番に書いていきたいと思います。

１.FEZ(Fantasy Earth ZERO)

　こちらの件は、運営Gamepo(開発Phoenix)双方がまったく情報を開示しないので、ユーザー間での情報がすべてとなります。よって、私にとってはあまりにも当然の不具合に関しても、原則公式発表はございません。

２． [色の管理 - システムの規定値]から行う

　色の調整を [色の管理 - システムの規定値] 画面から変更してみるとどうでしょうか。

中略

3.

整を使用] にチェックが入っていることを確認し、[ディスプレイの調整] から画面の色調整を行ってみる。

　チェックボックスを入れようとすると、以下のメッセージが表示される。

>>色の管理システム

>>要素が見つかりません。

 更に、クリックするとチェックボックに　レ　とチェックできる。

（正し、更にクリックしチェックを外したあと、再度チェックしようとすると、上の表記が出る。）

　その後、色設定をおこなうが、保存の画面で。

>>画面の色調整

>>新しい調整を保存できません。開いている他のプログラムを終了し、再試行をしてください。

>>要素が見つかりません。

３．アカウントを追加してから行う

コントロールパネル→ユーザーアカウントの追加または削除

新しいアカウントの作成

[色調整テスト]

管理者

[アカウントの作成]

ログオフ

[色調整テスト]アカウントでログイン

　↓

コントロールパネル→デスクトップのカスタマイズ→ディスプレイ

色の調整

次へ

次へ

次へ

次へ

明るさおよびコントラストの調整をスキップする

次へ

次へ

画面の色調整

新しい調整を保存できません。開いている他のプログラムを終了し、

再試行してください。

要素が見つかりません。

ＯＫ

[新しいディスプレイの調整]

以後ループ

ひとつ気になる点――

今回のエラー表記は、　

１．ファイルがない

２．ファイルがロックされている

　このうちどちらかだと考えています。だとすればファイルを作成する、ファイルのロックを解除する、それで改善するのでないか？　標準設定を、どこからかダウンロードして、それで無理矢理初期設定に戻して、再度色設定を行えば解決する気がしますが、そのような方法はありませんでしょうか？

　最短距離はOS再インストールなのですが…

　それと、一度にすべて思い出せなくて申し訳ないのですが、

〔システムの復元〕で、同様の症状を改善したことが一度あります。

　その時も、アプリケーションをなにかインストールした等の経緯は特にありません。

　なにか解決策に繋がるようなことがありましたら、引き続きご意見をお待ちしております。

　些細なことでも結構ですので、確認され次第、テストを行っていきます。