orangeapricot さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
ドロップ & ドラッグが出来ないのですね。。
下記の場所にある "explorer.exe" を右クリックして、"管理者として実行する" で改善するか試してみてください。
・C:\Windows
うまく行かない場合には、以下のような内容を書いてみるのが良いと思いますよ。
・きっかけになるような操作はあったか
・現在の Windows ユーザーは "管理者" と "標準ユーザー" のどちらか
返信をお待ちしていますね。