「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。」と表示されてプログラムが更新できません

Question

現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。このコンピューターの再起動が必要な可能性があります。

とメッセージが出てきます。

再起動を何回しても同じメッセージでプログラムの更新ができません。

サービスが実行されていないというのは、何のサービスなのでしょうか

Answer 1

・ まずは sakana526さんの書き込みを試してみてください。

【 現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません 】

　http://pasofaq.jp/windows/update/disablewuauserv.htm

【 Windows 7 のサービス一覧 】

　http://pasofaq.jp/windows/admintools/servicelist7.htm

・ それでダメな場合には、以下の手順を試してみてください。

1. スタート>すべてのプログラム>アクセサリ　とたどり　メモ帳　をクリックします。
2. メモ帳画面に以下の10行をコピー&ペーストで貼り付けます。

(以下の10行を全て選択して右クリックして　コピー　をクリック、次にメモ帳画面上で右クリックして　貼り付け　をクリックします。)

net stop wuauserv

cd %systemroot%

ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold

net start wuauserv

net stop bits

net start bits

net stop cryptsvc

cd %systemroot%\system32

ren catroot2 catroot2old

net start cryptsvc

3. メモ帳画面でファイル>名前を付けて保存　とたどり　名前を付けて保存画面を開きます。
4. 名前を付けて保存画面の左側で　デスクトップ　をクリック、次にファイル名に任意の名前(例えばabc)と入力して　保存　をクリックします。
5. 保存後にメモ帳画面を閉じます。
6. デスクトップ上にメモ帳ファイル(例えばabc)があることを確認してください。
7. スタート>コントロールパネル>デスクトップのカスタマイズ>フォルダーオプション　とたどりフォルダーオプション画面を開きます。
8. フォルダーオプション画面で　表示　をクリックします。
9. 次の画面で「登録されている拡張子は表示しない」のチェックマークを外し　OK　をクリックします。
10. 保存したメモ帳ファイル(例えばabc.txt)を右クリック、次に　名前の変更　をクリックします。
11. 保存したメモ帳ファイルに表示されている名前(例えばabc.txt)を全て削除して、拡張子がbatの新たな名前(例えばabc.bat)と入力してデスクトップ上のあいているところでクリックします。
12. 名前の変更の警告画面が表示されたら　はい　をクリックします。
13. アイコン表示が歯車の様な模様に変わったことを確認してください。
14. 歯車の様な模様のついたアイコン(例えばabc.bat)を右クリック、次に　管理者として実行　をクリックします。
15. ユーザーアカウント制御画面が表示される場合は　続行　をクリックします。
16. 処理が終了したら、PCを再起動します。
17. 以上の処理が終了したら、Windows Updateを実行してみてください。

Answer 2

私のＰＣも２台ともに特に特別な操作をしているわけもなく、主としてネットサーフィンなどをしていたのですが、同様のケースになっています。Windows UpadateのStatusは「自動（遅延更新）状況「停止」で変更も出来ません。つい１ケ月ほど前まで自動更新されていたように記憶していますが、最近の自動更新が影響しているようにも思えるのですが、・・？状況からbat処理にも多少戸惑いを感じています。修復プログラムがMSから提供されてもいいような気もしているのですが、・・。因みにFix itでは全く状況は変わりませんでした。どなたかアドバイスを頂ければ有難いのですが、・・。

Answer 3

BANSUI さん、いつもアドバイスありがとうございます。

うめばちサクランボ さん、こんにちは。

Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

次のスレッドに投稿されていますが、奥の細道 さんが紹介されている内容で既に改善されているのですね。

現在サービスが実行されていないため・・・と出て更新ができません

結合後も返信はできますので、なにか疑問点がありましたら、遠慮なく投稿を続けてくださいね。

※ モデレーター注 : このコメントは別のスレッドに投稿されましたが 、こちらに統合させていただきました。

統合前スレッドタイトル : Windows７でのとき、現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません。と出る。