エラーコード：０ｘｃ0000098

Question

システム起動でWindow\system32\ntoskrrnl.exeが見つからない　エラーが出て

システムが起動できずウインドウズ8のエラー表示画面、F8かEnterを押して下さいと表示になり

Enterを押すと正常に起動しますがこの状態にてトラブルシュートを掛けてもすべてに異常は見つからない

と表示されます、しかし毎回起動時にはシステム修復になります。

Answer 1

連絡が遅れました、一組のメモリーSP社DDR3　４GBに相性問題なのか壊れているのか

不明ですが指している時はシステムも容量を表示して居るのですが起動のたび色々なエラーが出て、

自動修復に入りますが、此のメモリーを外したらエラーが出なくなりました。

色々有難う御座いました。

Answer 2

矢倉 彰 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

起動時に毎回システム修復となり「ntoskrnl.exe が見つからない～」旨のエラー メッセージが出るのですね。

Windows システム ファイルの破損といったソフトウェア的な問題、HDD の読み取りエラーなどのハードウェア的な問題、どちらの可能性も考えられますね。

Enter キーを押すと正常起動は可能、とのことなので、システム ファイルの破損を検出・修復する「システム ファイル チェッカー」や、ディスクのエラー チェックを行う「チェック ディスク」を試してみてはいかがでしょうか。

※ 万が一 PC が起動しなくなってしまう場合に備えて、事前に大事なデータのバックアップを作成しておくことをおすすめします。

・システム ファイル チェッカー

Windows キー + X キー > コマンド プロンプト (管理者) > 黒い画面で「sfc /scannow」と入力して Enter キー

・チェック ディスク

Windows キー + X キー > エクスプローラー > Windows がインストールされているドライブを右クリックし「プロパティ」> [ツール] タブ > [チェック]

試しても問題が解消されない場合は、他の方からもアドバイスが集まりやすいよう以下のような点も追加で書き込んでみてくださいね。

・作業の結果 (やはり異常は見つからなかった、破損が見つかったが修復されなかった、など)

・いつごろから発生しているエラーか、きっかけなどはあったか

・ご利用 PC の機種名や型番など

確認された結果のご返信をお待ちしています。

Answer 3

近藤　茂様

有り難う御座いました

システムファイルチェカーを試しましたらやはりファイルが壊れておりました。

ファイルの修復が行われまして正常な状態に戻りました。

私のシステムは。

自作機でマザーボード：ASUS　P8Z77-V　LK　CPU：インテル　COREi7 3770グラフィックカード：GIGABYTE　GT630－２GI　光学ドライブ：LG　スーパーマルチブルーBH16NS48

内蔵ハードディスク：１Tバイト2台RAIDストライピングシステムC:５００GB　D:５００GB　E:５００GB　１Tバイト2台

RAIDストライピング　F:２Tバイト　メモリー　４GB×2枚＋２GB×2枚合計12GB電源６５０W

以上の構成にて使用。

症状が出たのは光学ドライブの交換及びメモリー増量の後からです。

Answer 4

前回のエラーによりPCにサインイン出来なくなりリフレッシュしようとしたらHDDがロックされています

と表示が出て使用できないので諦めて再インストールしました。

その際マザーボード（ASUS　Z87-A）　CPU　CORE　I7　４771　LGA1150　HDD　WD　RED　１TB×２台

RAID使用にて再構成しましたしかしながら私の使用するソフトの問題か何か分かりませんが。

又もやエラーが出ました、

今度はｍｓｒｐｃ.sysエラー　エラーコード：０ｘｃ０００００９８と出ました、自動修復にて起動はしますが

毎回起動時に似たようなエラーが出ます。

システムチェックを掛けましたがWindowsリソース保護により破損したファイルが見つかりましたが

それらの一部は修復出来ませんでした詳細はCBS.Logwindir￥Logs￥CBS￥CBS.logに含まれています

例：Windows￥Logs￥CBS￥CBS.logただしオフラインサービスシナリオでの記録は現在サポートされていませんと表示されていました。

何か簡単な解決方法は有りませんでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer 5

矢倉 彰 さん、こんにちは。

エラーが再発してしまい、システム ファイル チェッカーでは破損が検出されるものの修復はされないのですね。

前回、私のコメントで「チェック ディスク」を提案していましたが、今回の現象発生後こちらは試されたでしょうか。

OS や状況は少し違うのですが、エラー 0xC0000098 について「こちらのスレッド」がありました。

HDD に読み込みが不安定な箇所があって、起動時に必要なドライバーなどが読み込めない、といった可能性があるかも知れません。

RAID 構成ということで、チェック ディスクがどのように働くのか (論理的な 1 つのドライブとして扱うのか、物理的な HDD それぞれに対して実行されるのか)、こちらでは環境がなく分からなかったのですが、もしまだ試されていなければ確認してみてはいかがでしょう。