「USB 回復ドライブ」の作成を行っていますが、作成方法の説明通りに進められません。

Question

１．「回復パーティション」が PC には存在しないのでhttp://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/create-usb-recovery-drive　の説明に従い" C " ドライブに「RefreshImage」フォルダーを作り、その中に「回復パーティション」のイメージを作成しました。

２．次に「回復パーティション」の作成に入りましたが、上記 URL ページの「USB 回復ドライブを作成するには」の「３．」には、[「回復パーティションを PC から回復ドライブにコピーします」のチェックボックスがオンになっていることを確認して] とありますが、チェックボックスは空欄で、チェックを入れても入りません。

３．チェックが入らないまま、「次へ」をクリックすると画面が変わり、「お待ちください」の表示が数秒間続いた後、「ドライブは512MB 以上のデータを格納できる必要があるため、ドライブ上のすべてのデータは削除されます」と出ます。

要するに上記２．手順の時点で説明と異なる状況となりますが、そのまま進めれば正常にUSB メモリーに「回復ドライブ」が作成されるのでしょうか。

作成されない場合は、どのように操作を進めれば良いか、ご教示をお願い致します。

Answer 1

みなさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

いったん以下のページの内容について、まとめさせていただきますね。

■ USB 回復ドライブを作成する

まず、上のページの「回復パーティションを作成するには」に書かれている以下のコマンドを実行した場合は、あくまでリフレッシュ用のイメージが作成されるようです。

mkdir C:\RefreshImage

recimg -CreateImage C:\RefreshImage

ちなみに手元のパソコン (もともと回復パーティションがないパソコンです) でも試してみましたが、上のコマンドを実行することで、イメージを作成した時点にリフレッシュすることができるようになりました。 (ディスクの挿入を求められなくなりました)

ただ、上の方法を試しても「USB 回復ドライブを作成するには」に書かれている [回復パーティションを PC から回復ドライブにコピーします] にチェックを付けることはできませんでした。

確認したところ、 [回復パーティションを PC から回復ドライブにコピーします] のチェックは、もともと回復パーティションがあるパソコン (メーカー製など) でのみチェックを付けることができるようです (コマンドは関係ないようです)。

ページ内にはコマンドを実行することで [回復パーティションを PC から回復ドライブにコピーします] にチェックを付けることができるように書かれています。

こちらに関しては修正が必要なため、担当部署にフィードバックしております。

※モデレーター注  2014/2/13 追記

上記のページの内容は修正されました。

また、 USB 回復ドライブのように外部にイメージを保存したいという場合は、 11/14 の私のコメントにあるシステム イメージを代わりに使われるのがよいかもしれません。

Answer 2

奥野さんは、Windows8.1に関してWindows8.0も含めてクリーン（新規）インストールでしょうか？

文面を見る限り、アップグレードインストールなのかなと思います。

Windows8.1においてはMSコミュニティーで書くと怒られてしまいそうなのですが、確信犯的にセキュリティーの堅牢化とバーターでいろいろな不具合が発生しているように見えます。（たとえばWindows8.1のDSP版などはアップグレードインストールができませんが不具合が出ないようにアップグレードは避けたいのではないかと思ってしまいます…）

しかしながら、MS社自体はファイルシステムにはGTP、BIOSはUEFIでこれこれの構成を推奨、インストール時の互換性チェックでは詳細を表示させるとたくさん出てくる（ある意味、姑息ですね…）すべてのWindowsアプリケーションを停止、などなどいろいろなことを注意喚起はしています。

ユーザー側も、きちんと署名があるドライバのみを使用してはいない、動作するならWindows8/8.1対応を謳っていないアプリケーションも普通に使用しているのが現状です。

奥野さんの不具合などもMS社側の説明不足と使用する側の認識の甘さが相まって事態を引き起こしているのかなと思います。

＞私の場合、Windows8.0の時は、リフレッシュをブートオプションのみで 使用可能でしたが、

＞WIndows8.1の場合、ブートオプションでリフレッシュを掛けると回復ドライブを入れてください

＞と出てきて、そのドライブを入れたのにも関わらず、これではないと出てくることが問題なんです

＞が？

この辺などももしかすると奥野さんの何らかの環境が影響していることもあり得る気がします。

Answer 3

Jyamira1さん連絡ありがとうございます

①windows8.0のインストールですがクリーンインストールです。

またドライバーも私の使用しているマザーボードは ASUS ですが出ているものは、8.1のドライバーに

即時交換しています。

 ファイルシステムはGTP,BIOSはマザーボードのみならず、グラフィックまでUEFIに対応しています。

また、基本的にはwindows8及び8.1対応を歌っていないソフトは使用していません。

初インストール当初は、そんなソフトも入れましたが散々な目にあいましたので

今は入っていません。

回復ドライブ作成時にもエラーは出ませんし、ディスクチェック /Fオプション

システムファイルチェッカー、dism /online /cleanup-image /checkhealth

dism /online /cleanup-image /scanhealth、dism /online /cleanup-image /restorehealth

などを使ってチェックしましたが、システム構成にも何も出てきません

外せえるソフトは全て外したので、これ以上はいい知恵が浮かびません。

何か提案があれば教えてください。よろしくお願いします。

隆義さんへ

②すみません、話をずらしてしまって。

recimgコマンドの説明を読むと「PCをリフレッシュする特に使用する

Windowsのカスタムイメージを構成するツールなのでこれがアクティブな回路イメージであると

指定されていれば、 例えば recimg  /setcurrent  C:￥RefreshImage

と指示しておけば、インストール及び回復メディアでは必要でなく

windowsのシステムから読むようなり、無ければどちらかのメディアが必要であるように」文章では思えるので(リフレッシュ時に保持されるのでいらないようにもとれるーというか今までリフレッシュ時に保持されていて特殊な場合以外にはそれで済ましていたと思いますが、、、、)

    隆義さんのメディアで使用可能かも知れません。が森さんもページ修正をするほうに動くように言っていらしゃるので待ってみてはいかがでしょうか？

Answer 4

正美奥野　さん　Jyamira1　さん　サポートありがとうございます。

スレッドの流れから、すでに「USB回復ドライブ」の作成はできたが、「USB回復ドライブ」を使用して修復できないという事に移行しているようですね。

私は未だに、11/8の返信からこの「USB回復ドライブ」すらできていません。

＞奥野さんは、Windows8.1に関してWindows8.0も含めてクリーン（新規）インストールでしょうか？

文面を見る限り、アップグレードインストールなのかなと思います。

Win8移行時にWinXPからのアップグレードですが、クリーンインストールしかできませんが、これではダメですか？。（Win8はアップグレードのダウンロード版）

＞MS社自体はファイルシステムにはGTP、BIOSはUEFIでこれこれの構成を推奨・・・・、

hiro1016さんの10/28の返信には

＞「回復ドライブ」作成できたのでしょうか、完了しました。

USB メモリー内には、boot フォルダー、efi フォルダー、sourcesフォルダー、bootmgrファイルそしてbootmgr.efi というEFIファイルが作成されていて、総容量 300 MB 程です。

GPTディスクにUEFIインストールしないと「USB回復ドライブ」はできないのでしょうか？。

だとすれば、かなりH/Wのハードルは高いですね。PCマニアかメーカー製のWin8.1インストールモデルでないとできないのではないでしょうか。

ストアからWin8.1をインストールしても、修復も回復もできない。Win8のインストールからMedia　Centerのインストール、Win8.1のインストール、そしてアプリケーションのインストールをしないと回復しないという事になるのでしょうか？。

Answer 5

奥野さん、隆義さん、返信ありがとうございます。

MSの推奨環境はあくまで理想的にはということも含めてのお話です。通常は、CPU、M/B、メモリ、グラフィックスの4点が対応していればハードウエアとしては問題ないと思います。

回復ドライブなどを含めたバックアップに関してなのですが、Windows8/8.1で、CPUの使用率上昇、ホームグループの不具合、常駐且つスタートアップに登録されているソフトウエアによりIEやオフィスに不具合が出る、などいろいろな不具合がある中でファイルをフック（ホールド）してしまうものがあるためではないかという不具合が散見されます。

エプソン社製のビジネスプリンタなどは対応ドライバやソフトがあるにも関わらず、場合によっては不具合が発生することがあるようです。

よくバックアップの完了報告で「バックアップは行われたがダメなファイルがありました」と目にしたことがあると思いますが、そのようなことで残部がダメという状態なのかなと私は推測しています。

奥野さんの場合などは、Windowsをクリーンブートした状態で試行して確認するしかないと思います。少し時間がたてば収まる気もしますが、個人使用しているPCで対応ドライバやソフトウエアでも障害が出るのだとしたら、少しばかり腹立たしいですし、対応のしようがないですよね…。