Windows Liveメール で HTMLメールが文字化けです

Question

７から１０に切り替えたら、着信メールのうちHTMLメールが文字化けして表示されるようになりました。

エンコードを切り替えても変化ありません。いろいろ試していたら面白いことに、そのメールに対しての返信画面はまともに表示されますのでメールの中身の確認はできます。

バグであればそのうち修正されるかと思いますが、なにか対処法がありますでしょうか。

**モデレーター注**

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Answer 1

私も同様で困ってます。早い段階での修正を希望します。

Answer 2

私も全く同じ症状が起こります。マイクロソフトには早く対応して欲しいと思います。

Answer 3

>私も全く同じ症状が起こります。マイクロソフトには早く対応して欲しいと思います。

Windows Live Mail は無料で2012以降リリースされていないことから、新バージョン等のリリースは望めないと思われます。

Windows10ユーザはメールアプリを使用しろとマイクロソフトがいっているような気がしてなりません。

上記の返信にもありますが、Windows10でLive Mail を使用し文字化けした場合、殆ど以下の方法で対処できると思います。

「システムファイルチェッカー」を実行する。(画面は違いますが手順は、Windows8.1と同じです)

PCを再起動して再度、確認してみてください。

また、以下のコマンドも実行してみてください。

コマンドプロンプトの起動方法はシステムファイルチェッカーの時と同じで以下のコマンドを実行してみてください。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

終了したらPCを再起動して確認してください。

上記の方法でダメだった場合は以下を確認してくさい。

・ Windows Live メールを起動。 

・ Windows Live メールの画面上部「ホーム」タブの左横にある、メニューボタンをクリック。

・ 「オプション」 →「メール」 の順にクリック。

・ 「読み取り」 タブをクリック。 

・ 「メッセージの読み取り」項目の ”メッセージはすべてテキスト形式で読み取る” に チェックが入っている場合は、チェックを外し「OK」をクリック。

もしくは

・ Windows Live メールを起動。 

・ Windows Live メール画面上部の [ホーム] タブの左横にある、メニューボタンをクリック。

・ 「オプション」 →「メール」 の順にクリック。

・ 「読み取り」 タブをクリックし、「エンコードの設定」 をクリック。 

・ ” 受信メールに既定のエンコードを適用する”にのチェック  が入っている場合は、 チェックを外し「OK」をクリック。

・「オプション」の 画面でも 「OK」 をクリック。