sfc /scannowを実行してもエラーの修復ができない

Question

sfc /scannowを実行するとファイルが壊れていて、Windowsリソース保護により破損したファイルがみつかりましたがそれらの一部は修復できませんでした。詳細はCBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.Logsに含まれています。・・・・・・・・・。

というメッセージが出ます。

これをDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth で修復すると、修復は成功しました。とメッセージが出ます。

しかし、再度sfc /scannowを実行すると同じエラーメッセージが表示され修復できていません。

エラーのログを確認すると

2015-06-10 13:46:42, Info                  CSI    0000096e [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"utc.app.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

2015-06-10 13:46:42, Info                  CSI    00000970 [SR] Cannot repair member file [l:66{33}]"telemetry.ASM-WindowsDefault.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

2015-06-10 13:46:42, Info                  CSI    00000972 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"utc.app.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

2015-06-10 13:46:42, Info                  CSI    00000973 [SR] This component was referenced by [l:154{77}]"Package_1_for_KB3068708~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.3068708-1_neutral_GDR"

2015-06-10 13:46:42, Info                  CSI    00000975 [SR] Cannot repair member file [l:66{33}]"telemetry.ASM-WindowsDefault.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.3.9600.17842, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

2015-06-10 13:46:42, Info                  CSI    00000976 [SR] This component was referenced by [l:154{77}]"Package_1_for_KB3068708~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.3068708-1_neutral_GDR"

2015-06-10 13:46:43,

2015-06-10 13:46:43, Info                  CSI    00000978 [SR] Repair complete

2015-06-10 13:46:43, Info                  CSI    00000979 [SR] Committing transaction

2015-06-10 13:46:43, Info                  CSI    0000097e [SR] Verify and Repair Transaction completed. All files and registry keys listed in this transaction  have been successfully repaired

この部分がエラーです。

Windows8.1DVDを使用して修復を行いましたが同じことの繰り返しで、修復ができません。

どうすれば正常に修復できるか教えてください。

よろしくお願いします。

Answer 1

Windows8.1を使用していないので断定はできないのですが、KB3068708をインストールし、sfc /scannowを実行するとエラーが発生する場合があるようです。

一度、KB3068708をアンインストールしてみては如何でしょうか。ただし、KB3068708はKB3022345の差し替えなのでKB3022345がインストールがされ残っている場合は、KB3068708、KB3022345をアンインストールしてみてください。

KB3068708はステータスは推奨なのでインストールは必須ではありません。

ちなみにWindows7ではKB3022345インストールしsfc /scannowすると同様のエラーが出る場合があったようですが、KB3068708では修正されているようです。私はKB3068708については非表示にしてあります。

参考までに。

追記：アンインストール後に再度、sfc /scannowを実行してみてください。

Answer 2

つい先日話題になっていましたが、KB3022345導入によるものでは?

当該の更新が適用されていた場合は、抜いて修復を試してみてどうでしょう?

Answer 3

私もおなじことで、ナヤンデいます。

******@hotmail.com

Answer 4

返信ありがとうございます。

どうしても修復ができないので、KB3068708、KB3022345の両方のアップデートを削除した結果、正常な動作に戻りました。何が影響していたのかはよくわかりませんが、とにかく修復できるようになったので一応解決とします。アップデートファイル自体が推奨なら特に問題ないですよね。

私は更新を自動にしているので知らない間にアップデートが終わっていて気がつかないことがあります。

ありがとうございました。

Answer 5

返信ありがとうございます。

どうしても修復ができないので、KB3068708、KB3022345の両方のアップデートを削除した結果、正常な動作に戻りました。何が影響していたのかはよくわかりませんが、とにかく修復できるようになったので一応解決とします。

ありがとうございました。