「Microsoftサービスに接続できませんでした。~」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous
2017-09-14T01:26:01+00:00

PC(Windows8.1)に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

<アカウント紐づけ手順>

設定>PC設定の変更>アカウント>その他アカウント>

Microsoftアカウント(メールアドレス)を入力>「次へ」>

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日(9/13)より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | セキュリティとプライバシー

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151 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-09-15T13:42:04+00:00

    回答ありがとう存じます。

    私だけの問題ではないとわかり、安心?しました。

    しばらくは不便ですが解決を待ちます。

    **モデレーター注**

    統合されたコメントです。

    統合前スレッドタイトル : ローカルアカウントからmicrosoftアカウントに切り替えできない

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2017-09-16T06:17:43+00:00

    回復の時期を教えてください。

    初期化してしまい、「onedrive」等使用できずに困っています。

    **モデレーター注**

    統合されたコメントです。

    統合前スレッドタイトル : ローカルアカウントからmicrosoftアカウントに切り替えできない

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  3. 削除済み

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  4. Anonymous
    2017-09-16T13:32:51+00:00

    メールアドレス変更に伴い、一度、関連付けしていたアカウントからサインアウトし、再びローカルアカウントから、Microsoftアカウントに切り替えようとしましたが、

    Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください。

    と表示されてしまいます。

    実際に検索して「CMD.exe」を使用した方法なども試しましたが解決しませんでした。

    どうしたらいいでしょう…

    **モデレーター注**

    同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

    統合前スレッドタイトル : ローカルアカウントからMicrosoftアカウントへの関連付け 

    このコメントは 2017/09/16 22:32:50 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

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  5. Anonymous
    2017-09-16T14:36:05+00:00

    ローカルアカウントからMicrosoftアカウントへ切り替えできない。

    **モデレーター注**

    同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

    統合前スレッドタイトル : ローカルアカウントからMicrosoftアカウントへ切り替えできない 

    このコメントは 2017/09/16 23:36:05 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

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