「Microsoftサービスに接続できませんでした。~」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous
2017-09-14T01:26:01+00:00

PC(Windows8.1)に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

<アカウント紐づけ手順>

設定>PC設定の変更>アカウント>その他アカウント>

Microsoftアカウント(メールアドレス)を入力>「次へ」>

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日(9/13)より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | セキュリティとプライバシー

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。 プライバシーを保護するために、移行された質問のユーザー プロファイルは匿名化されます。

0 件のコメント コメントはありません
{count} 件の投票

151 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2017-09-16T22:53:19+00:00

    同様の事象が発生しています。

    Microsoftサービスに接続できませんでした。

    問題が引き続き発生する場合は。。。というメッセージがでます。

    ネットワークに問題はありません。

    日付設定も問題ないです。

    サポートをよろしくお願いします。

    **モデレーター注**

    統合されたコメントです。

    統合前スレッドタイトル : ローカルアカウントからMicrosoftアカウントへ切り替えできない

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2017-09-17T02:07:44+00:00

    松本 七生 さん

    問題は、解決しましたか。

    私は全くだめです。

    **モデレーター注**

    統合されたコメントです。

    統合前スレッドタイトル : Microsoftアカウントに切り替わらない

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2017-09-17T16:02:51+00:00

    自宅のWindows8です。

    「PC設定」→「アカウント」でローカルアカウントから「microsoftアカウントに関連付ける」をクリックし、

    ローカルアカウントの現在のパスワードを入力し、「次へ」を選択すると、

    次のメッセージが表示されて、Microsoftアカウントに切り替えができずにエラーとなってしまいます。

    【メッセージ】

    Microsoft サービスに接続できませんでした。

    問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください。

    「https://account.live.com」へサインインはできるので、microsoftアカウントはできていると思うのですが・・・。

    また、ネットへの接続も問題なくできています。

    過去の質問等を調べ、http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_cp-security/win8cp-microsoft/dcc0e664-8cc0-4982-b8f3-4e7f09019b89の方法も試してみましたが、「直接アクセス(プロキシサーバーなし)」とのことで、解決できませんでした。

    何か、他にできることはないでしょうか。

    ストアでアプリがインストールできなかったりしています。

    よろしくお願いします。

    **モデレーター注**

    同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

    統合前スレッドタイトル : Windows8 ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに切り替えができません 

    このコメントは 2017/09/18 1:02:47 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2017-09-17T23:18:34+00:00

    マイクロソフトアカウントの切り替えがうまくいきません。

    ワンノートを起動するとローカルアカウントのパスワードが求められ

    パスワードを入力しても問題が発生します。

    どうしたらいいのでしょうか?

    **モデレーター注**

    同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

    統合前スレッドタイトル : マイクロソフトアカウントの切り替え

    このコメントは 2017/09/18 8:18:33 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

    0 件のコメント コメントはありません
  5. Anonymous
    2017-09-18T00:54:22+00:00

    全く同じです。

    教えてください。

    **モデレーター注**

    統合されたコメントです。

    統合前スレッドタイトル : ローカルアカウントからMicrosoftアカウントへ切り替えできない

    0 件のコメント コメントはありません