Windows７でアップデートを行ったら、構成が失敗しましたと繰り返す

Question

よろしくお願いします。

昨日ぐらいのWindwsのアップデートで普通に行って

再起動がかかったのですが

構成中ですって一瞬だけ表示されて

すぐに、勝手に再起動がかかり

セーフモードか通常で起動かの画面になり

とりあえずは、セーフモードで入ったのですが

そこで、構成が失敗しました、元の状態に戻しますのでお待ち下さいと表示され

その後、再起動がかかり

通常通りにログインが出来たので、私は自動アップデートを止めて

アップデートされないようにしました。

使っている分に問題はないにですが

このまま、放置にもしたくないので

色々、まず試してみました。

１つのハブを外す・ノートンを止める

ノートンを止めたときに

今までとは違って３０％ぐらい進んだのですが

やっぱり、再起動がかかってだめでした。

検索をかけたら、同じようなヒットが出て

同じように、マイクロソフトの試してみることが記載されてはいるのですが

自分が見つけられないだけなのか

修復された答えが見つかりませんでした。

どうしたら、構成が失敗しましたを修復出来るでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer 1

・まずは、Microsoft Updateカタログから Download/Install してみてください。

　https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4056894

更新Program一覧から 2018-01 x64 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4056894) の右端の [追加] をクリックしてください。 

Answer 2

＞1) こちらのトラブルシューティングツールを試してみてください。

【 Windows Update のトラブルシューティング ツールについて 】

　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2714434/description-of-the-windows-update-troubleshooter

上記URLの  「Windows 8 または Windows 7」 の  をクリック、以降画面の指示に従い実行してみてください。

こちらについてお聞きしたいのですが

自分がこちらのURLを開くと

Windows 8 または Windows 7.

問題を修正します。ではなくて、問題を解決するというボタンなのですが

そちらをクリックでお間違いないでしょうか？

クリックをしてダウンロードがはじまりました。

ダウンロードしたファイルはWindowsUpdateDiagnosticという名前です。

そこでWindowsアップデートを行い

そして、トラブルシューティングが完了したのですが

このようにエラーが出ました。

これでは先に進めないと思い、一旦ストップをして

今返信を書いているところです。

もし、これがうまくいけば

トラブルシューティングも完了し

＞2) システム更新準備ツールをDownload/Install してみてください。

【 DISM またはシステム更新準備ツールを使用することにより Windows 破損エラーを解決します。 】

http://support.microsoft.com/kb/947821/ja

64 ビット版の Windows 7 SP1 および Windows 7 (x64 ベース)	!\[\](https://msegceporticoprodassets.blob.core.windows.net/asset-blobs/4013443_ja_1)<br>パッケージをダウンロードします。

A：これは見当たるのですが、

DISM またはシステム更新準備ツールを使用することにより Windows 破損エラーを解決します。

これが見当たらない所存です。

システム更新準備ツールはこちらからDownloadできます。

【 x64 ベース システム用 Windows 7 のシステム更新準備ツール (KB947821) [2014 年 10 月] 】

  https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=20858

システム更新準備ツールをInstall後に Windows updateを実行してください。

A：これはダウンロードできそうです。

尚、Windows 7 の場合、以下の手順で32bit版/64bit版を見分けることができます。

3. Windows Update エージェントの最新版をDownload/Installしてみてください。

【 Windows Update エージェントの最新バージョンを入手する方法に関する、ネットワーク管理者向けの情報 】

　http://support.microsoft.com/kb/946928/ja

上記URLの 「詳細」 の 「x64 ベースの Windows」 の 「WindowsUpdateAgent30-x64.exe パッケージ」 をクリックしてください。

A:自分は×64なので　  https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=20858

こちらから×64をダウンロードします。

Windows Update エージェントの最新版をInstall後に Windows Update を実行してください。

4)  Windows 7 をクリーンブートした状態で、Windows Updateを実行してみてください。

【 Windows でクリーン ブートを実行する方法 】

　http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

上記URLの 「クリーン ブートを実行する方法」 のみを実行した状態で、Windows Update を実行してください。

それでダメな場合には 上記URLの 「クリーン ブートを実行する方法」 のみを実行した状態で 既に Downloadしてある KB4056894 を実行してください。

 尚、上記の操作終了後に http://support.microsoft.com/kb/929135/ja の「クリーンブートによるトラブルシューティング後に正常に起動するコンピューターをリセットする方法」 を実行してください。

5. システムファイルチェッカーを使用してみてください。

・ システム>すべてのプログラム>アクセサリ とたどり、[コマンド プロンプト] を右クリック、次に [管理者として実行] をクリックします。

・ ユーザーアカウント制御画面が表示されたら 「はい」 をクリックします。

・ コマンド プロンプト画面で sfc /scannow を入力して Enter キー を押します。

(この画面で sfc /scannow を選択して コマンド プロンプト画面に貼り付けます。) 

　　　　　　　(処理に暫く時間がかかります。)

・ 処理が終了したら、コマンド プロンプト画面を閉じます。

この流れに沿ってみたいのですが

トラブルシューティングでエラーが出ているのに

先に進んでいいのか・この後の流れにつきまして

コメントさせていただきました

よろしくお願い致します。

Answer 3

奥の細道　さん

コメントありがとうございます。

自分の場合、URLをクリックすると追加ではなくダウンロードと表示されます。

そこはどうなんでしょうか？

また、ダウンロードを押すと

以下のように表示され

windows6.1-kb4056894-x64_4ddb21dbf40b3a7c41e17b4bf04242d8b48a5ac3.msuをクリックすると

ダウンロードがされました。

ダウンロードされた物をクリックで操作すれば良いのでしょうか？

その際、USBやセキュリティーソフトは起動したままでよいのでしょうか？

Answer 4

追記

ダウンロードしてインストールを行ったのですが

やはり、失敗で

うまく行きませんでした。

Answer 5

追記

2018-01 x64 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4056894) 

インストール日時: ‎2018/‎01/‎05 12:52 

インストール状態: 失敗 

エラーの詳細: コード 80070643 

更新プログラムの種類: 重要 

Microsoft ソフトウェア製品に、ユーザーのシステムに影響を与える可能性があるセキュリティ問題が発見されました。この更新プログラムをインストールすると、お使いのシステムを保護できます。この更新プログラムの対象となる問題の完全な一覧については、関連するサポート技術情報を参照してください。インストール後には、システムの再起動が必要になる場合があります。

これが５回失敗になってます。