Windows 10 アップデート後に内蔵 HDD が認識しない

Question

Anonymous

はじめまして。

今回Windows10のソフトウェアアップデートをおこなったところ、内臓HDD2台が認識しなくなってしまいました。

内臓のSSDは認識してOSは動いています。

本体のSATAケーブルの順番をつなぎかえてもダメでした。

SSDは認識しますが、HDD2台は認識しませんでした。

対応策で

・F2キーを押して認識しているか確認したのですが、HDDはN/Aで認識していませんでした。

・デバイスマネージャーでHDDの削除

を行いました。

どうすれば認識するかアドバイスをください。よろしくお願いします。

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2 件の回答

Answer 1

Anonymous

別WINDOWS相互使い回し不可

OSが異なるとファイルが消えるトラブルが出ています。　LAN接続では消えない。

直接使うなら当該OSでFORMAT。

Answer 2

ok123. さん、コメントありがとうございます。

ootake さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

内蔵HDDが認識しないのですね。

「F2キーを押して～」とのことから、BIOS の設定画面上でHDDの認識を確認されたのだと思います。

この場合 Windows より前のハードウェアの段階で HDD が認識されていません。

そのため、ハードウェア上でのトラブルの可能性が高いです。

今回は PC メーカーなどへ相談していただくのが良いかと思います。