メモリ量の突然の半減と、「ハードウエアで予約済み」の表示

Question

Windows10Pro64bit　1703、でメモリを4GB（2GB×2）を積んでいます。最近しばしば、突然実行メモリ量が2GBに半減してしまいます。設定のバージョン情報では、実装RAM4GB、使用可能量機2GBと表示され、リソースモニタを見ると、「ハードウエア予約領域」2GBとなっていて、使用可能な領域が2GBしかない状態です。メモリ量の問題以外はそこそこまともに動作します（しているように見えます）。シャットダウンし再起動すると、正常な4GBに戻りますが、そうならないこともあり、症状が不安定です。「ハードウエア予約領域」とはどういう状態を指すものでしょうか。それが起きたり起きなかったりするのは何が原因でしょうか。現在は正常な4GB状態ですが、リソースモニタにはごく小さな50MBほどの「ハードウエア予約領域」が表示されています。ちなみにこの状態で本日1709へのバージョンアップが行われましたが、失敗に終わりました。

Answer 1

有り難うございました。確かに6年前に作った古い自作で、CMOS電池が劣化している可能性大です。思い至りませんでした。さっそく交換してみます。そういえば、ここ2，3日、何もしていないときにフリーズが起きるようになっていました。これもそれが原因かも知れません。電池交換後の状況をこの欄でご報告させて頂きます。BIOSの設定は特別なことはしていません。

Answer 2

おそらく、Windows側の問題というよりも、ファームウェアやハードウェア側の問題だろう。Windowsはファームウェアからもらった情報に従っているだけだろう。

ファームウェアの設定記憶用にM/B上に搭載されているCMOSメモリのバックアップ電源であるボタン電池の寿命が来ているか、ファームウェアのメモリ設定がそもそも異常な値にチューニングされているか、どちらかではないか？

古いPCで、ボタン電池の寿命で動作がおかしくなることはよくある話です。電源が供給されていない時間にもよるが2～3年で交換が必要になる場合があります。