「ユーザープロファイルを読み込めません」というエラーで起動しない

Question

Anonymous

「User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。」

というエラーでwindows7のPCが2台起動できなくなりました。

2018年4月9日に1台、18日に1台、同様の障害が起こりました。

とりあえず、セーフモードでシステムの回復（4/3に戻した）を行い、更新プログラムを手動にして、怪しい更新プログラムをインストールしないようにしています。これで動いていますが、やはり更新プログラムの影響でしょうか？

もし、更新プログラムのせいだとして、このまま手動にしておくのも面倒なので、対処方法はありませんでしょうか？

ネットを検索してみると、同様の障害が起こっている人もいるようですが、これと言った対処法は見つかりません。

なお、障害が起こったのは、どちらもwindows7の32bit版です。

怪しそうだと思う更新プログラムは以下ですが、これもインストールしなくても大丈夫なのかどうかわかりません。

よろしくお願いいたします(_ _

KB2952664（2台とも入れてません）

KB890930（1台にはインストールされていますが問題ないようです）

KB4093118

KB4099950

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1 件の回答

Answer 1

今年に入ってからWindows Update は不具合続きで、このサイトにも多くの質問が出ていますが、ユーザープロファイルの問題は発生時期からみてもこれらとは違う要因で起きているのかもしれません。

Microsoft Security Essentials を使っているとすれば、それが原因？との情報があります。

サイト内からリンクされている先の記事も参考になると思います。

下のスレッドも参考にしてください。

［回答］とある一番下の≪　返信（○○）　≫の箇所をクリックすれば、全ての返信が表示され読めるようになります。

　追記：

　　　下のスレッドの［中村YX］さんの返信も参考になると思います。