スキャンだけできない。

Question

Anonymous

自宅でブラザーのプリンターを利用しています。

プリントアウトはできるのに、スキャンだけできません。（ドライバーはインストール済み）

プリンターに「ネットワーク上にPCが見つかりません。同じネットワークに接続されているか確認してください」と表示されます。

同じインターネットに接続（無線）しています。

よろしくお願いいたします。

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2 件の回答

Answer 1

スキャナーはＯＳ標準のプリンタードライバーとは別にソフトが必要な場合があります。メーカーサイトの当該プリンターのドライバー（スキャナーも含んだもの）の最新版を確認して、インストールされているか確認。

　接続が不備の場合もありますので、ＵＳＢ等で直接つないでみて動作確認してみては。　また、プリンターメーカーに問い合わせるのが良いと思います。

Answer 2

brotherのプリンタ－機能scanについての問い合わせは

メ－カ－側の方がより的確な回答が得られると思います。

ここでの回答はおそらくファジーな答えしか出て来ないような

気がするのです他のプリンタ－メ－カ－も同じような状況で

Windows自体の問題で、トラブルが発生している状態なら

多くユーザ－からの問題として持ち上げられていると思います。