日本語以外のバージョンの Windows 10 を実行していて、これらの問題が発生している場合は、次の手順を実行して解決してください。
現象 1:アカウントに初めてログインするときに、日本語または繁体字の文字を入力できないことがあります。
インターネットに接続している場合は、IME 辞書がダウンロードされるまで待つことができます。待たない、またはインターネットに接続していない場合は、オペレーティングシステムの言語を選択する際に、日本語または繁体字中国語のオペレーティング システムを選択してください。これらの言語には、プリロードされた IME 辞書が含まれています。場合によっては、PC の製造元または企業が、この問題を回避するために IME 辞書を既に含むカスタマイズされたWindows 10 を提供する場合があります。
現象 2:インターネットに接続していない場合、または辞書がダウンロードされる前に、日本語または繁体字中国語の文字を入力できないことがあります。
IME 辞書のダウンロードに問題があると思われる場合は、まずダウンロードが成功したかどうかを確認してください。これを行うには、[設定] を開き、[アプリ] を選択します。次に、オプション機能の管理を選択します。日本語または繁体字中国語 IME 辞書が正常にインストールされている場合は、オプション機能のリストに「日本語入力」または「中国語 (台湾) 入力」が表示されます。
ダウンロードが正常に完了しない場合は、IME 辞書を手動でダウンロードしてこの問題を解決してください。 (これらの手順にはインターネット接続が必要です)
- スタートメニューで、Cortana の検索ボックスをクリックし、「コマンドプロンプト」と入力します。
- 検索結果でコマンドプロンプトを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
- コマンドプロンプト ウィンドウで、次のいずれかのコマンドを入力して、Enterキーを押して、フィーチャーオンデマンドパッケージの基本タイプをインストールします。
****日本語入力の場合:
DISM.exe /Online /Add-Capability /CapabilityName:Language.Basic~~~ja-JP~0.0.1.0
繁体中国語入力の場合:
DISM.exe /Online /Add-Capability /CapabilityName:Language.Basic~~~zh-TW~0.0.1.0
現象 3:一部の企業環境で Windows サーバー更新サービス (WSUS) が日本語または繁体字中国語IMEを検出しないことがあります。
企業環境で Windows 10 Enterprise を使用しており、日本語または繁体字の文字を入力できない場合は、ローカル IT 管理者に問い合わせてください。
オンデマンドフィーチャーと言語パックの詳細については、次の英語のサイトを参照してください。