Windows7端末からRemote Appで接続すると認証エラーとなる。

Question

Windows7端末からRemote Appを利用して接続しているシステムがあります。本日朝（11/14）からその接続が一斉にできなくなりました。エラーとしては、2018年5月のWindowsUpdate更新時に発生した事象と同一です。その際には、マイクロソフトから対策として提供されているクライアント側の対応を実施し動作が復旧しております。昨晩WindowsUpdateでセキュリティーパッチが２件適用されているうようです。その影響でしょうか？Remote Appで接続するサーバは、諸事情で2018年3月のWindowsUpdate更新プログラムは適用できていません。どなたか対処方法をご存知でしょうか？

Answer 1

Hebikuzureさん

投稿ありがとうございます。

結果的に、Heper-V上にWindows2012を構築しているのですが、そのサーバは起動されているように見えるのですが、応答なしになっていたようです。管理コンソールから該当サーバを停止し、起動し直したところ、サーバもアクセス可能となりRemoteApp も接続可能になりました。既知の問題やセキュリティー上の問題もあるので、３月以降のWindowsUpdateを適用する検討を行います。

ありがとうございました。

Answer 2

Windows の更新プログラムは累積的更新として提供されているので、同じ問題の可能性が考えられますが、同じ対応を再度行っても改善しないのでしょうか？

RemoteApp についてはこのフォーラムの守備範囲外なので、TechNet フォーラムで相談されたほうが良いかもしれません。