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サーフェスブック２のWindows１０使用です。
先日購入したばかりなのですが、スリープ後に有線マウスが動かなくなってしまいます。
ネットで調べたところ、電源オプションの詳細設定のUSB設定で変更すればよいとあったので試してみようと思ったのですが、
電源オプションの詳細設定のところにUSB設定が出てきませんでした。
電源オプションの詳細設定のところには
●デスクトップの背景の設定
●スリープ
●電源ボタンとカバー
●ディスプレイ
●バッテリ
としか表示されておらず、USBの設定ができません。
本来ならデスクトップの背景の設定の下にUSB設定があるようですが出てきません。
もし上記の設定ができない場合はどうすればスリープ後にマウスが動かなくならないようにすればよいでしょうか？
よろしくお願いいたします。
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マウスを変更してから今のところ不具合は起きていません。
長時間使っているわけではないのでたまたまかもしれませんが、もう少し様子を見ようと思います。
マウスの不具合という可能性が高そうなので、もしそうならパソコンに不具合がないということで安心なのですが・・。
前と同じ頻度で使っていて電源サージのメッセージが出なければ、マウスの不具合という結論で間違いないように思います。
あと高速スタートアップは、起動ドライブに読み込みの遅いHDDを使っているなら有効にする意味もありますが、起動ドライブにSSDを使用している Surface では有効にしてもメリットがほとんどなく、むしろデメリットの方が多いでしょう。
無効のままで良いと思いますが、たまに Windows Update で強制的に有効に戻されるので、Windows Update や大型バージョンアップの後には有効に戻されていないか確認した方が良いと思います。
電源オプションの詳細設定のところには
●デスクトップの背景の設定
●スリープ
●電源ボタンとカバー
●ディスプレイ
●バッテリ
としか表示されておらず、USBの設定ができません。
本来ならデスクトップの背景の設定の下にUSB設定があるようですが出てきません。
私の Surface Pro (2017) Core i5 モデルもUSB 設定は最初からありませんよ。
購入直後からなく、クリーンインストールし直してドライバを入れ直しをしても同じです。
（Surface シリーズは Windows Update でドライバが更新されます。Microsoft 純正ハードなので）
ちなみに、その前に使っていた Surface Pro 3 Core i5 モデルにもありません。
知り合いの Surface 3 にもありません。
要するに、
本来ならデスクトップの背景の設定の下にUSB設定があるようですが出てきません。
という認識がそもそも間違いで、Surface シリーズも含め、最初からUSB設定が無いハードもあるということです。
以前にも同様の質問があり、その時に書いた返信の一部を再度、記しておきます。
「Surface みたいにベニヤ板なみの薄っぺらなパソコンにハードウェアに求められるすべての機能が入るなら、大きなパソコンなんか要らんのです。小型・薄型のパソコンは、何かを犠牲にしているから****小型・薄型にできるのであって、Surface の場合は周辺機器のUSB電源管理を犠牲にしているのでしょう。」
まぁ私の場合は、Microsoft が Surface に純正設定しているのが Bluetooth タイプであることから、持ち出し先で Bluetooth タイプのポインティングデバイスを使うことを想定して設計されているのだろうと想定し、エレコムさんが最近出した Bluetooth タイプのトラックボールを使っていますが、スリープから復帰させても使えますよ。
こんにちは。
surface book 2 の USB 設定ができないということなので、まずは下記のドライバーを適用してみてください。
これで改善されない場合は、初期不良の可能性もあるので、
surface のサポート窓口へ連絡された方が良いと思います。
ここ
に「USB 設定」がないということであれば、Takashi NISHIIE さんが書かれているようにチップセット ドライバーが正しく適用されていないか（そもそも USB がただしく認識されていない）、デバイス情報が壊れているか（認識されたがその情報が壊れた）のどちらかでしょう。
チップセットドライバーの再適用が可能か Surface サポートに相談されると良いでしょう。できないようなら Windows の上書きインストールか、再インストール（リカバリー）でしょう。
おそらく、チップセットドライバが正しくインストールされていないか、デバイスの管理情報が壊れているかしているために、正常に省電力管理できていないのでしょう。
Windowsを上書きインストールしてデバイスの管理情報を修復してみたらいかがでしょうか？
参考：Windows 10 を上書きインストール(インプレース アップグレード)する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
Windowsを上書きインストールしても回復しない場合には、Windowsを新規にインストールしなおすか、メーカー出荷時状態をリストアすることになります。
