標準ユーザーでしかログオンできなくて、管理者の権限が無いのでアプリの変更ができない

Question

標準ユーザーでしかログオンできなくて、管理者の権限が無いのでアプリの変更ができない。

新しいアカウントを作成しようとしたが、設定ーアカウントー家族その他ユーザーアカウントの項目が出ないので作成できない。

サインオフして管理者としてサインインしようとしたが、選択肢がない。

netplwizを利用してパスワードを省略して起動している

どうしたらいいのか教えてください

Answer 1

私も似たような経験があります

詳しい手順は思いだせないんですが、↓の方法を試してみてはどうでしょうか

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/814777/how-to-access-the-computer-after-you-disable-the-administrator-account

なにか触ってたら糸口がつかめるかもしれませんので・・

Answer 2

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Windows 10 をクリーン インストールする方法 - マイクロソフト コミュニティ

Answer 3

こんにちは。

管理者権限のあるユーザーは削除したということなのでしょうか。

その場合はリカバリーを行い再設定してみてください。

Answer 4

返信ありがとうございます。リカバリーとはMICROＳＯＦＴのホームページよりＷｉｎ10を再インストールすることでしょうか？

管理者の権限が無いので、ユーザー名とパスワードの項目が出なく、いいえ　しか選択できないので先に進めません。

Answer 5

使用されているのは無償アップグレードのものですか？

メーカー製の Windows 10 パソコンでしょうか。

後者なら Windows が起動しない時の手順にそってリカバリーをしてみてください。