Runtim Broerが動作が停止しましたと表示されます

Question

こんにちは　いつもお世話になっております。4月10日のUpdate後でセキュリティとメンテナンスのの信頼性モニターを開くとRuntime Brokerの動作が停止しましたと表示されされます　どうしたらよいのでしょうか

Answer 1

ファイルが破損しているのでしょう。修復してみてください。

1. ファイルシステムに異常はありませんか？

　まず、読み取り専用モードで問題があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c:

　エラーになったり問題が発見された場合には、管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c: /F

　Windowsを再起動するときにストレージのチェックを実行するように設定するかどうかの確認がありますので、[Y]を入力してください。実行が終了したら、Windowsを再起動すると、Windowsの起動時にカウントダウン後にストレージのチェックを実行します。

2. パッケージの修復

　スタートボタンを右クリックして、[Windows Poweshell(管理者)]を実行し、以下のコマンドを実行してください。

wsreset




Get-WindowsCapability -Online | Where-Object { $_.State -eq "Installed" } | Sort-Object | Foreach { Write-Host "CapabilityName: " -NoNewline; Write-Host $_.Name; Add-WindowsCapability -Online -name $_.Name }




Get-WindowsOptionalFeature -Online | Where-Object { $_.State -eq "Enabled" } | Sort-Object | Foreach { Write-Host "FeatureName   : " -NoNewline; Write-Host $_.FeatureName; Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName $_.FeatureName }




Get-AppXPackage -AllUsers | Sort-Object | Foreach {Write-Host "Name : " -NoNewline; Write-Host $_.Name; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

　コマンド実行後にWindowsを再起動し、ストレージへのアクセスが緩慢になってからログインしてください。

3. ファイルの整合性に異常はありませんか？

　まず、異常があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

　エラーが表示されたら、以下を実行して修復してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sfc /scannow

　修復が成功した場合には、修復を完遂するためにWindowsを再起動してください。

　修復が失敗した場合、Windows Updateによるシステムの更新はできません。強行してもエラーで失敗したり、システムが起動しなくなる可能性があります。Windowsをクリーンインストールしてください。

　ここまでやっても解消していないようであれば、Windowsを新規にインストールしなおした方がいいでしょう。

Answer 2

ファイルが破損しているのでしょう。修復してみてください。

1. ファイルシステムに異常はありませんか？

　まず、読み取り専用モードで問題があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c:

　エラーになったり問題が発見された場合には、管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c: /F

　Windowsを再起動するときにストレージのチェックを実行するように設定するかどうかの確認がありますので、[Y]を入力してください。実行が終了したら、Windowsを再起動すると、Windowsの起動時にカウントダウン後にストレージのチェックを実行します。

2. パッケージの修復

　スタートボタンを右クリックして、[Windows Poweshell(管理者)]を実行し、以下のコマンドを実行してください。

wsreset






Get-WindowsCapability -Online | Where-Object { $_.State -eq "Installed" } | Sort-Object | Foreach { Write-Host "CapabilityName: " -NoNewline; Write-Host $_.Name; Add-WindowsCapability -Online -name $_.Name }






Get-WindowsOptionalFeature -Online | Where-Object { $_.State -eq "Enabled" } | Sort-Object | Foreach { Write-Host "FeatureName   : " -NoNewline; Write-Host $_.FeatureName; Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName $_.FeatureName }






Get-AppXPackage -AllUsers | Sort-Object | Foreach {Write-Host "Name : " -NoNewline; Write-Host $_.Name; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

　コマンド実行後にWindowsを再起動し、ストレージへのアクセスが緩慢になってからログインしてください。

3. ファイルの整合性に異常はありませんか？

　まず、異常があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

　エラーが表示されたら、以下を実行して修復してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sfc /scannow

　修復が成功した場合には、修復を完遂するためにWindowsを再起動してください。

　修復が失敗した場合、Windows Updateによるシステムの更新はできません。強行してもエラーで失敗したり、システムが起動しなくなる可能性があります。Windowsをクリーンインストールしてください。

　ここまでやっても解消していないようであれば、Windowsを新規にインストールしなおした方がいいでしょう。

早速　お答え頂き有難うございます。ですが初心者の私にはその作業する事は無理です

申し訳ございません　吉本

Answer 3

そういうことであれば、保存しておきたいデータを別のメディアにバックアップしてから、Windows 10 をクリーン インストールするか、Windows 10を上書きインストールした方がいいでしょう。Windows 10のインストールメディアでパソコンを起動して、カスタムインストールでストレージを初期化して、新規にWindowsをインストールした方が面倒なコマンドでの操作を伴う作業はありません。

参考：

Windows Update のエラーを解決する

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/947821...

Windows 10 をクリーン インストールする方法

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Windows 10を上書きインストール(インプレース アップグレード)する方法

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 4

こんにちは　いつもお世話になっております。4月10日のUpdate後でセキュリティとメンテナンスのの信頼性モニターを開くとRuntime Brokerの動作が停止しましたと表示されされます　どうしたらよいのでしょうか

早速　お答え頂き有難うございます。ですが初心者の私にはその作業する事は無理です

申し訳ございません　吉本

Recovery をお勧めします

自力復旧が無理なら メーカー サポートへ相談を、Windows 10 へ アップグレード した システム の場合単純に Windows 10 を インストール しても簡単に動きませんよ

参考情報

Runtime Broker が大量のメモリを使用している

Windows の 8.1 の Runtimebroker.exe プロセスがクラッシュします。

Answer 5

有難うございます　windows8.1をwindows10にアップグレードしたものです。かなり前にアップグレードして何も無かったのですが2019-04x64ベース用Version1809の累積更新プログラムKB4493509をインストール直後からRuntimeBrouer動作が停止と表示されるようになりました　メーカーサポートに問い合わせてRecoveryも考えてみます。パソコンを使うのに不都合な事は特に無いですが．．．ご指導ありがとうございました。　吉本