Windows10 Updateの再起動後に”更新プログラムを構成できませんでした 変更を元に戻しています”となり更新が完了しません

Question

DELLのWindows10でUpdateが完了しません。

KB4540673（2020-03 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1909 の累積更新プログラム）

再起動までは行くのですが、99%になったあと、

更新プログラムを構成できませんでした

変更を元に戻しています

コンピュータの電源を切らないでください

となり、更新に失敗してしまいます。

更新履歴には

エラー0x800f0922が記録されています

ネット調べた内容で

1.トラブルシューティングツールを実行

2.クリーンブートを実行しての更新

3.BITSトラブルシューティングツールを実行

4.DISMコマンドを実行

5.サービススタック更新プログラム（SSU）を手動実行

6.Windows　Update　クライアント情報をクリアして更新

といろいろ試してみましたが、いずれも解決には至りませんでした。

対処方法を教えていただけないでしょうか？

よろしくお願い致します。

Windowsの仕様は

エディション　Windows 10 Pro

バージョン　1903

システムの種類　64ビット　オペレーティングシステム、x64ベースプロセッサ

Answer 1

そうですね。

セキュリティソフトのアンインストールから試してみてください。

後は問題が無いようでしたらバージョン1909にアップグレードをしてみるかになります。

「Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 2

こんにちは。

サードパーティ製のセキュリティソフトがインストールされている場合は

アンインストールしての実行をお試しください。

またストレージの空き容量は十分空いていますか。

周辺接続機器が多数ある場合は、マウス、キーボードの最低の構成。

各ドライバー、チップセットドライバーを最新の状態にしてみてください。

Answer 3

Windows 10 の更新に関する問題のトラブルシューティング

を順に全て試行する

DELLのWindows10でUpdateが完了しません。

KB4540673（2020-03 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1909 の累積更新プログラム）

再起動までは行くのですが、99%になったあと、

更新プログラムを構成できませんでした

変更を元に戻しています

コンピュータの電源を切らないでください

となり、更新に失敗してしまいます。

更新履歴には

エラー0x800f0922が記録されています

ネット調べた内容で

1.トラブルシューティングツールを実行

2.クリーンブートを実行しての更新

3.BITSトラブルシューティングツールを実行

4.DISMコマンドを実行

5.サービススタック更新プログラム（SSU）を手動実行

6.Windows　Update　クライアント情報をクリアして更新

といろいろ試してみましたが、いずれも解決には至りませんでした。

対処方法を教えていただけないでしょうか？

よろしくお願い致します。

Windowsの仕様は

エディション　Windows 10 Pro

バージョン　1903

システムの種類　64ビット　オペレーティングシステム、x64ベースプロセッサ

Answer 4

回答ありがとうございます。

セキュリティソフトはウイルスバスター入れています。

あと、ストレージの空き容量は十分あります。

周辺機器はマウスとキーボードとプリンターくらいです。

まずは一度ウイルスバスターをアンインストールして

更新を行ってみます。

チップセットドライバーは

Intel（R)200 Series Chipset Family LPC Controller (B250) -A2C8

バージョン　10.1.1.38

のことでしょうか？

問題のPCは仕事で使用中の為、作業自体は18日（水）に実施致します。

※使用者が休みの日しか作業できないため

Answer 5

ご参考:

今回のUDに思いがけない時間がかかりました/