スリープすると勝手にシャットダウンしてしまう問題の解決法を教えてください

Question

いつからかは記憶にないのですが、少し前からスリープをして置いておこうと思ってボタンを押すと、シャットダウンしてしまうという問題に悩まされています。

　ネットに上がっている方法は結構試しました。

• 高速スタートアップの無効
• グラフィックドライバーを最新の状態にする
• 放電
• 再起動
• 電源のトラブルシューティングを実行
• WindowsUpdateの確認
• システムファイルの破損チェック
• クリーンブート
• 周辺機器を切る

　これらは試しました。しかし、問題が解決することはありませんでした。

　初期化は面倒なのでなるべく避けたいのですが、何かいい方法はないでしょうか。

Answer 1

設定➡アカウント➡サインインオプション　で、

赤矢印先を図のように　常にオフ　にしてみてください。

その後　スリープから復帰させてください。

サインインなしでスリープ時の画面に直接戻りませんか？

Answer 2

スリープのたびに毎回起きます。

スリープしてすぐ開くとシャットダウンはしませんが、

一度スリープを押して、少し後にスリープを解除して開こうとすると、下の画面がでて起動します。

時間は正確に測ったことはないのですが、2分ほど間を開けただけでもシャットダウンしてしまいます。

シャットダウンしますの画面は出ません。

Answer 3

スリープのたびに毎回起きることでしょうか？

一度スリープになった後で時間が経つとシャットダウンに移行するのでしょうか、

それともスリープを押した直後にシャットダウンしてしまうのでしょうか？

その場合　”シャットダウンしています”　の画面は出るのでしょうか？

Answer 4

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

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今年買ったばかりのsurface pro7、i5‐1035G4なので古くはないです…

他でも怪しい気がしたような。

メーカ指定のリカバリで製品出荷状態に戻す。それで正常なら、20H2に上げて、確認する。それで異常なら、新しいwindows10パソコンを買う。

返品、交換、メーカ修理など。

Answer 5

今試してみましたが、戻らなかったです。

何度もすみません…