【Windows 10 Version 20H2】の不具合

Question

バージョン1909(OSビルド18363.1500)から【Windows 10 Version 20H2】に更新するとブルースクリーンになり、エラーコード【KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED】だけが表示されます。

頻繁に発生する為、困っています。

修正パッチ等は存在しますか？

Answer 1

上書きインストールもクリーンインストールも検証済みです。

【それもダメなら、買い替え。】についてですが、

買い換えで対応して終わりならわざわざここに投稿しないです。

・世の中には古いものでも何とかして使い続けたいと思う方がいらっしゃる。

・Windows10の更新で使えていたものが使えなくなることに納得できない。

そういう方々に打開策を考えてあげるのが玄人の仕事だと私は思っています。

もちろんウィンドウズスクリプトプログラマさんの考え方が間違っているわけではないですが、上記の方々に対しては失礼な発言ではないでしょうか。

返答次第では、不適切な発言として報告させていただきます。

Answer 2

使っているデバイスですが、

CPU：Intel Core i5-2400

メモリ：MUSTARDSEED DCDDR3 1600 4GBx２

ディスクドライブ：なし

SSD：シリコンパワー SP001TBSS3A55S25

グラボ：NVDIA GeForce GTX750 Ti

キーボード：ELECOM TK-FCM006SV

マウス：ELECOM M-IR07DR

修復コマンド等もすべてチェック済みですし、

古いものなので復旧できないならできないでいいですよ。

余談ですが、電源オプションの最大プロセッサの設定値を90%までに抑えるとなぜかエラー発生率が下がります。

不思議ですね。

Answer 3

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDはカーネルモードで動作しているデバイスドライバの類が、異常終了している結果として、割り込みや例外を処理する処理がいなくなってしまったことが原因です。基本的にはデバイスドライバの不具合になります。

1. サードパーティのセキュリティソフトウェアをインストールしているならアンインストールする。

　特に古いものはダメです。少なくとも最新版にアップデートしてください。

2. デバイスドライバをアップデートしたり再インストールする。

Answer 4

クリーンインストールをしても同じ症状になる為、困っています。

現状、古いバージョンを再インストールして使っていますが、サポートが切れる兼ね合いで更新をしたいのですが、何か良い方法はないでしょうか？

Answer 5

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

---

クリーンインストール。