【Windows 10 Version 20H2】の不具合

Question

バージョン1909(OSビルド18363.1500)から【Windows 10 Version 20H2】に更新するとブルースクリーンになり、エラーコード【KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED】だけが表示されます。

頻繁に発生する為、困っています。

修正パッチ等は存在しますか？

Answer 1

使っているデバイスですが、

CPU：Intel Core i5-2400

メモリ：MUSTARDSEED DCDDR3 1600 4GBx２

ディスクドライブ：なし

SSD：シリコンパワー SP001TBSS3A55S25

グラボ：NVDIA GeForce GTX750 Ti

キーボード：ELECOM TK-FCM006SV

マウス：ELECOM M-IR07DR

修復コマンド等もすべてチェック済みですし、

古いものなので復旧できないならできないでいいですよ。

余談ですが、電源オプションの最大プロセッサの設定値を90%までに抑えるとなぜかエラー発生率が下がります。

不思議ですね。

自作PCなんですか？

メーカー製ならメーカー名と品番を。

グラボは外付けですか？内蔵のものですか？

最大プロセッサの設定値を90％までに抑えてもさすがに更新は失敗ですよね？

BIOSは初期設定になっているか確認してみるのも一つかと。

ちなみに、クリーンインストールのディスク（USB）ですが最近作られたものですか？

Ver1909から更新を試みたときのやり方はWindows Updateからですか？

作成されたインストールディスクからですか？

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

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だから、

ハード＜ドライバではない＞を更新する。ハードのwin10新バージョンサポート＜ドライバ提供＞は発売から３年程度。

ハードが特定できないなら、すべてを更新する。

非正規標準ガイドライン、

1. Windows 10 を上書き (修復) インストールをする方法　で、20H2へ。
2. それもダメなら、 製造年が3年内なら、メーカサポートへ。
   5年超なら、Windows 10 をクリーン インストールする方法
3. それもダメなら、買い替え。

３でしょう。

Answer 3

【Version 20H2】に更新時はすべてデバイスを外し、デバイスマネージャーから該当するドライバをすべてアンインストールしてからアップデートしました。

ハード、デバイス関係はすべて最新に更新したが解消せず。

結果、何をやってもブルースクリーン【KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED】が発生します。

発生するタイミングが起動時や作業時、アイドル時と突発的に起こるので原因を特定しにくいです。

デバイスは何をお使いなんですか？

メーカー名と品番をお願いします。

Answer 4

【Version 20H2】に更新時はすべてデバイスを外し、デバイスマネージャーから該当するドライバをすべてアンインストールしてからアップデートしました。

ハード、デバイス関係はすべて最新に更新したが解消せず。

結果、何をやってもブルースクリーン【KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED】が発生します。

発生するタイミングが起動時や作業時、アイドル時と突発的に起こるので原因を特定しにくいです。

Answer 5

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

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ハードを更新する。ハードのwin10新バージョンサポートは発売から３年程度。