【Windows 10 Version 20H2】の不具合

Anonymous

バージョン1909(OSビルド18363.1500)から【Windows 10 Version 20H2】に更新するとブルースクリーンになり、エラーコード【KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED】だけが表示されます。

頻繁に発生する為、困っています。

修正パッチ等は存在しますか？

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18 件の回答

Anonymous

2021-07-30T08:38:14+00:00

はじめまして。

私の場合メモリー電池（ボタン電池）を新品に交換したら出なくなりました。

ちなみにブルースクリーンのエラーの種類は毎回異なり出ておりました。

全くの素人意見ですが参考までに。
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nanashi-san 43,685 評価のポイントボランティアモデレーター

2021-06-30T01:21:07+00:00

こんにちは。

構成でマザーボードについて何も言及がされてないのですが

マザーボードの型番はなんでしょうか？

Intel のCore CPU 第2世代のマザーボードだと Win10 1909以降は

BIOS更新が必須の事があるので、BIOSとチップセットの更新は

されてるんでしょうか？

BIOSは最新版になっているか？

チップセットドライバはマザボメーカーにある最新版を適用しているか

確認されてはどうでしょうか。

自作PCにおいては、BIOS → チップセット → マザーボードの周辺機能 → グラボの

優先順位でドライバの更新をするとトラブルが少なくて済みますよ。(経験則)
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Anonymous

2021-06-30T01:04:09+00:00
yilastさん

　すでにひと月半ほど経過しておりますが、ハードの構成が近く、まったく同じ症状（と思える）状況でしたので、考察の足しになれば。。。と返信させて戴きます。

　とはいえ、皆さんのように知識や対応力については、ほとんど素人なので、私からの考察/検証結果は何もなく、申し訳ありません。

　構成

　　CPU : i7-2600k　(Sandy Bridge)
```
   MB : asrock H67M-GE

   VGA : ASUS GeForce GTX980 4GB STRIX-GTX980-DC2OC-4GD5  PCI-Express 

   Memory : DDR3 1600 4GBx２
```
　　OS : Microsoft Windows 10 Home April 2018 Update 64bit 日本語版 USBからインストール
```
&gt;&gt;結果、何をやってもブルースクリーン【*KMODE\_EXCEPTION\_NOT\_HANDLED*】が発生します。
```
　　発生するタイミングが起動時や作業時、アイドル時と突発的に起こるので原因を特定しにくいです。

　この部分が、まったく同じです。

　不定期に発生するブルースクリーンにおびえながら、デバイスマネージャーを確認しましたが、「！」は見当たりませんでした。

　USBの無線キーボード＆マウスを使っているので、USB周りが怪しいとも思ったのですが、大丈夫そうでした。

　その後、上記のバージョンのOSをUSBからクリーンインストールしました。

　インストール後(「20H2」更新パッチが当たる前に)、ベンチマークソフト、ゲーム(MineCraft BE版)をインストールし、数十分、試運転をしましたが

　ブルースクリーンは、発生せず、ベンチマークも完走、ゲームも問題なく動きました。

　それから、問題？の「20H2」を当てると、ブルースクリーンが不定期に頻発することとなっています。

　やはり、CPU周りに問題があるのでしょうか？
　yilastさんと私の構成は、いずれも「Sandy世代」のCPUという共通点が気になります。
　偶然、VGAもPCI-Express経由 GeFroceGtxシリーズということで、最新であれば同じドライバーで動いている環境下でのトラブルということでしょうか？
　（VGAを外しての検証をされているとのことですので、直接の関係はないということですね）

　私としては、「20H2」以前のアップデートで運用することに、顕著なデメリットがわからないため、安心を取る意味で最新のアップデートを

　使用したいと思うので、やむを得ず、CPU/MB/メモリを新しいものに更新するほかないのか？と考えております。

　約4万円(INTEL 第10世代/第11世代のCPU)ほどの出費でしょうか？

　まだ、どなたかが本件にご尽力いただけるようならば、大変ありがたく思うところです。
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