windows10の回復オプション「個人用ファイルを保持する」を選択したのに、起動後表示されない

Question

先日突然パソコン起動時に「ユーザープロファイルを読み込めません」の表示が出て、何度試してもログインできなくなったため、windows10の回復オプションから「個人用ファイルを保持する」を選択してWindowsの初期化を行いました。

初期化終了後はローカルディスクのプロパティ上２２２ＧＢ中の１８３ＧＢが使用中と表示されるため、意図通り個人用ファイルは保存されているようなのですが、Ｃドライブのどこを探しても以前のファイル（画像、ドキュメント等）は表示されず、Ｃドライブ全体のプロパティでも２２．４ＧＢしか使用していないと表示されます。

隠しファイル設定やアクセス権の問題を疑っていじってみましたが一向に解決しないため、保持したファイルを表示させる方法をご存じの方がいたら手法を教えてください。

Answer 1

found.000 復元 - Google 検索

手作業でリストアすることも可能ですが、量が多い場合はサードパーティー製のツールを使った方が楽でしょうね。

フォルダーやファイルのデータの破損がそもそもの原因なので、一部のファイルは復元できないかもしれません。

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです。この件についてお手伝いさせていただきます。

以下のリンクをクリックして、Treesize という小さな無料ユーティリティをダウンロードしてください。

https://www.jam-software.com/treesize_free

非常に重要 - TreeSize を実行するには、アイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択する必要があります。

TreeSize ユーティリティで C ドライブのスクリーンショットを提供してください。そうすれば、ハードドライブを確認して、そのスペースが使用されている場所と根本的な問題があるかどうかを判断できます。

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Answer 3

ご教示ありがとうございます。

スキャン結果は以上のとおりです。

画面左下を見ていただくと、初期化して間もない時期に空き容量が３８．３ＧＢとなっていることから、何らかの形で元データが残っている痕跡はあるように感じています。

Answer 4

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

スクリーンショットありがとうございます。

TreeSize スクリーンショットの下部のバーにエラーが表示されています。これは、TreeSize アイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択しなかったことを示しています。その手順を実行し、その TreeSize ウィンドウの別のスクリーンショットを提供してください。

Answer 5

ご指摘ありがとうございます。

再度スキャンを実行した結果が以上のとおりとなります。

試しにフォルダの中身を見ると、確かに以前使っていたファイルが多数残っていました。

あとは、これをサルベージする方法が分かればいいのですが・・