特定のアカウントがMicrosoftアカウントの管理画面に入れない

Anonymous

このアカウントサインインの画面がループします。
ただ、ずっと同じ症状ではなく、変化します。

現在わかっていることは

・ほかのMicrosoftアカウントはすんなり入れる
・一回目でサインインをクリックしてもループはしないが、特定のアカウントでループを試したあとだと、サインインをクリックしただけで再度この画面に戻される（その間に長いURLが数回変わる）
・普段使っているPC端末以外も試したが同じような症状がでる

・「ここに使用できるアカウントが見つかりました」的なメッセージが表示され、それをクリックしてもやはりループ
・右上のサインインのマークを押すと、ロードしたあとサインインできるが、そのままアカウント管理に入ろうとすると、やはりループ

**試したこと・**Cookieの削除
・高速スタートアップを削除しての再起動
・windows以外のセキュリティアプリを停止してからのログイン

他にも色々ありますが、メインはこのぐらいかなと。なので、何かあればドシドシ聞いてくれると幸いです！現在、アカウント回復フォームを送り、完了メールが返ってきたのですが、「後でもう一度お試しください」と出てきました。（試していたサインインのページはそれでもおなじようにループしました、「もう一度お試し」の方はメールに記載されていたリンクから試したときの結果です）

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32 件の回答

Anonymous

2025-05-01T04:45:11+00:00

やってみましたが、ダメでした…

やはりアカウントの管理にだけは絶対入れないようで…
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Hebikuzure aka Murachi Akira 328.5K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2025-05-01T06:39:32+00:00
やってないトラブルシューティングがあれば、試してください。

Microsoft Edge の場合
- Edge を更新する（更新がある場合）
- Edge を InPrivate モードで起動する
- Edge に新しいプロファイルを追加して、新しいプロファイルで Edge を起動する
- Edge の閲覧データを削除する
- 別のブラウザーを使う
Edge 以外のブラウザーの場合
- ブラウザーを更新する（更新がある場合）
- 別のブラウザーを使う
- ブラウザーを InPrivate モード（シークレットモード、プライバシーモード）で起動する
- ブラウザーの閲覧データーを削除する
- ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
- ブラウザーをリセットする
共通
- 別のインターネットアクセス回線（例えばスマートフォンのテザリング）を使う
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Anonymous

2025-05-01T04:50:06+00:00

やりましたが、ダメでした…

アカウント管理にのみ入れないので、何が原因かもよくわからないんですよね…
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simo-k 88,595 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-04-29T07:36:30+00:00

> 「ここに使用できるアカウントが見つかりました」

> **・**Cookieの削除

ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみて下さい。
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hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2025-04-29T07:31:55+00:00

まずはサードパーティー製のセキュリティソフトウェアやサービスをアンインストールした上で、

さらにクリーンブートで起動して動作確認してみてはいかがでしょう。
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