OSのバージョンによっては，パスワード付き外部ストレージの読み込みができません．

Question

Anonymous

パスワード付き外部ストレージの読み込みを試みましたが，一時的にデバイスの認識はされるものの，すぐに接続が遮断されます．

デバイスの仕様

プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-14700KF 3.40 GHz

実装 RAM 32.0 GB (31.8 GB 使用可能)

システムの種類 64 ビットオペレーティングシステム、x64 ベースプロセッサ

Windowsの仕様

エディション Windows 11 Pro

バージョン 24H2

インストール日 ‎2024/‎11/‎25

OS ビルド 26100.3775

外部ストレージ

AS-PW-SSD-4TB (株式会社アーキサイト)

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

4 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 312.3K MVP ボランティアモデレーター

可能であれば、他のデバイス（WIndows PC）のいくつかに接続して、現象の再現状況を確認しましょう。

基本は、その製品のメーカーのサポート窓口に相談することですが。

Answer 2

Anonymous

ロック解除後，デバイスマネージャーのディスクドライブにて認識されますが10秒程度で自動ロックがかかり，ディスクドライブから消去されます．

Answer 3

ハードの仕様だからハードのサポートに聞く

　本体にキーパッドがあるので、Windows関係ないセキュリティ仕様

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 4

ストレージ側に物理ボタンが付いていて、そのボタンでパスコードを入力して暗号化を解除するタイプのものですね。

暗号化が解除されるまでの間、Windows からみてどのようなデバイスとして認識されるのか、実際の製品が無いので分かりませんが、解除後にストレージデバイスとして認識されないような動作でしょうか？

特殊なデバイスに固有な問題であれば、そのデバイスのメーカーのサポート窓口に相談された方が良いでしょう。