Windowsサーバーでサポートを受けたい

Question

誤って投稿してしまったため、この投稿の削除をお願いします

<モデレーター注>

質問者がコミュニティ行動規範に触れる質問内容の改竄をされましたので、

質問タイトルを可能な限り復元しました。

Answer 1

投稿した質問に返信が付くと、スレッド全体の削除はできなくなります。

また投稿した具体的な質問内容を編集して消してしまうのも、フォーラムのマナーとして許容されていません。

どうしても削除したい場合は、コミュニティ センターカテゴリーに、削除したい理由を添えて申請する投稿をしてください。

Answer 2

真にそういったサポートを受けたい場合、Microsoft の最上位サポートを契約することになるかと思います。

そこまでのお金を出せない場合は、基本的には「セルフサポート」（公開されている情報を元に試行錯誤して、対症療法で当たる）を考えるところになりますので、KB 番号でまずは調べてみましょう。

Answer 3

このサイトはマイクロソフト製品についてユーザー同士が情報交換するサイトなので、マイクロソフトのサポートを受けることはできません。

また、サーバー機についてはこのサイトのカテゴリーから外れて対象外になってしまったので、下のMicrosoft Q&Aサイトで質問したほうがいいと思います。

なお、KB5055521については最新のサービス スタックの更新プログラムを更新してみるといいかもしれません。

また、Windows 10の例ですが、Windows Updateができない場合の一般的な対処法については下の参考スレッドを参照してください。

　　Microsoft Q&A

　　2025 年 4 月 8 日 — KB5055521

　　Microsoft Update カタログ：KB5055661

　　参考スレッド：再起動に失敗する