ブルースクリーンがでます。セーフモード試しましたがどのボタンを押してもできませんどうすればいいですか?

Anonymous
2025-04-12T04:52:52+00:00

Windows更新プログラム構成中にCritical_process_diedとブルースクリーンが出て再起動してループに入ります。

セーフモード試しましたがどのボタンを押してもできませんでした。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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  1. Anonymous
    2025-04-14T01:29:28+00:00

    クリーンインストール時に今まで使ってきたMSアカウントを設定しましたか?

    同じMSアカウントであれば、OneDriveに保存・同期してあるファイルは取り戻せるでしょう

    ※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

      解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

      同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

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質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2025-04-12T05:27:40+00:00

    こんにちは、あう323さん。 Windowsを新規インストールすることをお勧めします。 このタイプのエラーは通常、更新時に破損しているが機能に不可欠なファイルがあるために発生します。

    失敗した更新で発生する可能性のあるすべてのエラーが修正されるように、USB からインストールを行うことをお勧めします。

    よろしくお願いします

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2 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2025-04-13T11:59:35+00:00

    そのボタンを押してもループでシャットダウンを求められたのでクリーンインストール以外の方法がないと思い、クリーンインストールしてしまいました😭

    そしたらデータが全て消えマイクロソフトオフィス認証できましたがデータは有料の復元ソフトを利用しないといけないようです。データが消えたはずなのにOSの容量は埋まっています。

    なにか対処法はありますか?

    やはりお金を払うしか方法はないですか?

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  2. Anonymous
    2025-04-12T08:04:50+00:00

    usbをそのまま挿せば自動でインストールされますか?また内部のデータは消えちゃいますか?

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