WindwosHelloの動作について

Question

今回のWindowsUpdate（2025-4）の更新プログラムは入れてからWindowsHelloの挙動が前と変わり。顔認証センサーのみでサインインできていたのが、今回のバージョンでは顔認証センサー+カメラを使わないとサインインできなくなっています。

何故このような挙動になっているかわかる人はいますでしょうか？

またWindowsHelloを使ってる人で同じような挙動になっている人はいますでしょうか？

Answer 1

終わったようだけど、とりあえず

更新プログラムとしてのアナウンスは既知の問題 Windows Helloに書かれた事だけですが、

セキュリティ情報でこれに関わるであろう2点があります

2025年4月のセキュリティ情報

April 2025 Security Updates - Release Notes - Security Update Guide - Microsoft

Helloのバイパス

CVE-2025-26635 - Security Update Guide - Microsoft - Windows Hello Security Feature Bypass Vulnerability

成りすまし

CVE-2025-26644 - Security Update Guide - Microsoft - Windows Hello Spoofing Vulnerability

顔認証は後者ですかね、CVE→CWEと進むと、機械学習での誤認識の話になっています

Answer 2

自分でメーカー問い合わせを勧めておいてなんですが、私がマウスのサポート担当であれば

「プライバシー シャッターは製品に含まれていない、お客様がご自分で取り付けられたものなので、それを利用した際の問題はサポート範囲外です。プライバシー シャッターを付けずにご利用ください」

と回答しますね。まあ、そういう対応をされてもしょうがないことです。

Answer 3

とりあえずサポートセンターに連絡だけは入れてみようと思います。

これまでご対応いただきありがとうございました。

Answer 4

顔認証カメラ CM02│デスクトップパソコンの通販ショップ　マウスコンピューター【公式】

こちらのカメラを使われているようですが、「プライバシー シャッター」はこの製品自体には付いていないので、後付けて取り付けられているということですね。

ちょっと試しに手元の Windows Hello 対応カメラ（顔認証対応Webカメラ - UCAM-CF20FBBK）で試してみました。

このカメラはデバイスマネージャーでは Web カメラと IR カメラの２つとして認識されるので、Web カメラのデバイス側を無効にして、Windows Hello 顔認証が行えるか試してみました。

結果として、Webcam のデバイスが無効で実際にカメラとして使えない状態でも、Windows Hello 顔認証は利用可能でした。

これだけで即断はできませんが、通常の可視光カメラ（Web カメラ）が利用できないと Windows Hello 用の IR カメラが動作しないというような Windows 側の仕様変更は行われていないと考えて良さそうです。

特定のカメラに依存する動作の可能性が高いので、カメラのメーカー（マウス コンピューター）への問い合わせをされても良いでしょう。

ただし販売終了の製品なので、どこまでサポートが得られるかどうかは分かりません。

Answer 5

すいません。打ち間違いをしていました。

う〜ん、セキュリティ機能を新たに有効にしたことはないんですけどね…

一番気になるのは、再設定時はIRセンサーのみで顔の登録ができるんですよね…

とりあえず顔認証時にプライバシーシャッターを開けるという一手間が増えただけなので今回はもう解決を諦めようと思います。

情報ありがとうございました。