Bitblockerに引っ掛かり、回復キーを入れても立ち上がらない。

Question

windows11でパソコンを更新しました。フォトショップエレメントをインストールして、再起動したらBitblockerに引っ掛かり、回復キーを入れても立ち上がらない。

Answer 1

こんにちは。

BitLockerの回復キー入力する画面に表示されている、キーIDとMicrosoftアカウントにバックアップされている、キーIDの一部は一致していますか。

何かエラーは表示されますか。

Answer 2

回答ありがとうございます。

パソコン本体を修理することにしましたので、解決したということで。

Answer 3

返信ありがとうございます。

承知しました。

BitLockerについては、トラブルが多く

その中でも解除不能なトラブルが多いので修理依頼は賢明な判断です。