エクスプローラーが落ちまくる

Anonymous

windows10の時は異常はなかったのですが、windows11にしてから頻繁にエクスプローラーがクラッシュするようになりました。

少し前まではwindows10からwindows11にアップデートした弊害かと思っていましたが、この度PCを新調してもこのバグが発生するのでこれは根本的なシステムのバグなんじゃないかと疑っています。

正直解決法はないと思っていますが、いちおう情報を残すために書き込んでいる次第です。

前のPCも今のPCもエクスプローラーの挙動を変更するソフトは入れていません。

タスクマネージャーを起動しておいてメモリも見ていましたが、150MBぐらいしか使っていませんでした。

システムファイルチェッカーツールで異常は見当たりませんでした。

フォルダオプションの別のプロセスでフォルダウィンドウを開くにチャックを入れています。

他の人と違うかもしれないなと思う点はダウンロードフォルダをCから変更しているところですかね。

追記

いろいろ考えてみた結果、考えが抜けていたのですがHDDの挙動で落ちているのではないかとも疑っています。

基本的にはダウンロードしたものをHDDに移すという作業でクラッシュしております。

ずっとその作業をしているわけではないのですが、定期的にその作業をしており、その作業の頻度で落ちる時間の間隔も変わっています。

CドライブはM2SSDで、ダウンロードフォルダをSeagate HDD 2TBに指定しています。

そしてSeagate HDD 2TBからWestern Digital HDD 8TBへファイルを移動しています。

前PCのバージョン　windows11 Home 23h2

現在のPCのバージョン　windows11 Home 24h2

現在のPCのスペック

CPU　AMD Ryzen 7 9800X3D 8-Core Processor

マザーボード　B650 Steel Legend WiFi

メモリ　crucial DDR5 PC5-44800 32GB x2

電源　RM1000e 2025 Cybenetics Gold

ストレージ

ORICO O7000 2TB NVMe SSD

Monster Storage 2TB NVMe SSD

Seagate HDD 2TB

Western Digital HDD 8TB CMR 3.5インチ SATA 5640rpm

イベントビューアーのログ

障害が発生しているアプリケーション名: explorer.exe、バージョン: 10.0.26100.2454、タイムスタンプ: 0xdc9c700e

障害が発生したモジュール名: DUI70.dll、バージョン: 10.0.26100.1882、タイムスタンプ: 0x60f1ff7e

例外コード: 0xc0000005

フォールトオフセット: 0x000000000004d002

フォールトプロセス ID: 0x7538

アプリケーションのフォールトの開始時刻: 0x1DB77E8B527142B

Faulting アプリケーションパス: C:\WINDOWS\explorer.exe

Faulting モジュールパス: C:\WINDOWS\system32\DUI70.dll

Report Id: 394b9e48-be42-463b-b78c-da4cac9ef223

Faulting パッケージの完全名:

Faulting パッケージ相対アプリケーション ID:

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