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【解決済】Windows11HomeからWindows11Proにアップグレードできない(エラーは0x80070490)

Anonymous
2024-03-07T06:53:27+00:00

Windowsアップグレードで困っています。

・デスクトップPC…11月頃購入、WindowsHome

・WindowsProライセンス…単体で家電量販店で2月中旬購入

・現在のWindows11Homeのバージョンは22H(23Hにアップデートできません)

・どこまでできたか

プロダクトキーを入力するところまではできました。

アップグレードを進める旨のボタンを押して進めても、添付のエラー文言が出て先に進めません。

購入経路的にプロダクトキーは偽物では無いと思います。

手詰まりになっておりまして、どのような対応が考えられるかご意見頂けますでしょうか。

----4/23追記----

Windows11Homeのバージョンを23Hにアップデートすることができ、

その後Windows11Proへのアップグレードもできました。(3月末頃)

23H(当時の最新版)へのアップデートができない現象自体、

別問題として色々なブログや掲示板で認知されており、

解決方法もいくつか提示されていました。

以下Windowsアップでート画面で、「利用可能になったら~」をオンにしました。
1週間程時間を置いてから再度アップデートをかけたところ23Hにできました。

家庭向け Windows | Windows 11 | ライセンスとアクティブ化

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-03-07T08:15:51+00:00

    これなのかなぁ

    Windows ライセンス認証エラー コードのトラブルシューティング - Windows Server | Microsoft Learnより

    0x80070490:プロダクト キーが機能しませんでした

    入力したプロダクト キーが機能しませんでした。 プロダクト キーを確認してやり直すか、別のプロダクト キーを入力します。

    プロダクトキーには、誤認防止として使われない文字があるので、再度確認して下さい

    ・数字:1、5、0
    ・アルファベット:A、E、I、L、O、S、U、Z

    まぁ、ネット検索すると、「O」だと思っていたら削りそこなって下が隠れていて「Q」だった、とか、削りすぎて文字まで削ったとか、色々出てきますので

    ※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です
    
      解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください
    
      同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※
    

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 322K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-03-07T07:08:05+00:00

    以下を順に試しましょう。

    ※修復インストールを行うと 23H2 に更新されますが、「23Hにアップデートできません」は何らかの理由があるのでしょうか?

     (Windows 11 でも同様です、Windows 11 をダウンロードする (microsoft.com) からダウンロードしてください)

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