マイクロソフトフォトとメディアプレイヤー両方がファイル　システムのエラーですと表示される事象【-2147219195】発生

Question

Anonymous

2024年の１月の後半にこの事象が発生し、最初はフォトだけだったのが、メディアプレイヤーまでも同じ症状がでた。

解決策としていろいろとコマンドプロンプトやパワーシェルなど対策を行ったが改善せず。

ウィンドウズ10を３度入れ替えwindows updateを行ったら必ず症状が出る

なのでウィンドウズをインストールした状態だと問題なく使えるのでセキュリティアップデートさえもできない。

現在のパソコンは７年ほど使っているがこのような症状はなかった。

なんとかならないのかマイクロソフトさん

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9 件の回答

Answer 1

動画プレイヤーは映画＆テレビという初めから入っているソフトです

CPUはCore2 E8400になります。

Microsoftは既に問題を把握済みで対策を検討しています。ストアアプリのMicrosoftアプリでSSE4.2命令をコーディングしたことによって起こった64bit環境のCPU非互換問題なので、ストアアプリが更新されるのを待ってください。

Answer 2

対応がまだということですか、この番号の症状があるみたいで試してみても全く改善がなく困っているところです。やはりマイクロソフトフォトが使いやすいうえこまるんですよね。

数日後に動画プレイヤーもダメになりこれは大問題です

なので、アップデートが全くできていません。

Answer 3

Anonymous

動画プレイヤーは映画＆テレビという初めから入っているソフトです

CPUはCore2 E8400になります。

よろしくお願いいたします。

Answer 4

hidaka 56,076 MVP ボランティアモデレーター

その問題はすでに有名で、Microsoftの方で確認済で、現在対応のアナウンスがされています。

一つ上の↑に表示されていますが、お気付きにならなかった様ですね。

Answer 5

2024年の１月の後半にこの事象が発生し、最初はフォトだけだったのが、メディアプレイヤーまでも同じ症状がでた。

ストアアプリのメディアプレイヤー（旧Groove Music）でも「ファイルシステムのエラーです（-2147219196）。」と表示されるのですね。

現在のパソコンは７年ほど使っているがこのような症状はなかった。

お使いのPCのシステム構成（CPUの型番）を教えてください。