Windows 10でシステムのバックアップができません

Anonymous
2023-04-22T12:03:28+00:00

【トラブル状況】
①システムとセキュリティ→バックアップ→バックアップと復元(Windows 7) →「システムイメージの作成」で外付けハードディスクにバックアップすると必ずエラー(添付画像参照)になります。

②試しに「ファイルのバックアップまたは復元」も実施してみたのですが、こちらも必ずエラー(添付画像参照)になります。

→①②で共通しているメッセージは「存在しないデバイスを指定しました」です。以前も似たような質問と回答があったので、ハードディスクを初期化したりエラーチェックしてから実施したのですがダメでした。ディスク容量もCドライブと同じ1テラですので、容量不足が原因ではなさそうです。

③次に「ファイルのバックアップまたは復元」で、添付画像のように「次のドライブのシステムイメージを含める:EFIシステムパーティション、Windows 10(C:)、Windows回復環境」のチェックを外したらバックアップに成功しました。バックアップ対象は自身のライブラリとCドライブにチェックを入れてます。

→以上のことから、システムイメージのバックアップ時に「存在しないデバイスを指定しました」現象が起きると思われます。ちなみに、①の「システムイメージの作成」は③のようにシステムイメージの「チェックが外せない」ようになっていますが、パソコン購入時(2021年、富士通製)の「システムイメージの作成」は同じハードディスクにうまくバックアップできてました。その後、アプリを追加インストールしたり、iCloud Drive、OneDrive、Googleドライブを追加したりしているので、多少Cドライブの使用容量は増えています。

【質問】
・①と②の「存在しないデバイスを指定しました」となる根本原因と回避策を教えてください。
・上記が解決しない場合のパソコン復旧は、③のバックアップで復元するしかないと思いますが、完全バックアップではなくシステムイメージ以外のデータなので、別途作成している「回復ドライブ」からシステムを復元し(「回復ドライブ」作成時のインストールアプリが復活)、そのあとで「ファイルの復元」でユーザデータを復元するという手順でよろしいでしょうか?

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-04-23T14:34:02+00:00

    アドバイスありがとうございます。外付けHDDはもう1台持っていますので、そちらのほうにもデータをバックアップしておきたいと思います。システムイメージのバックアップは他の方のアドバイスにもありましたが、非推奨機能という事ですので、とりあえず、メーカ指定の「回復ドライブ」を作成して不測の事態に備えたいと思います。

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