Conhost.exeが強制終了する

Question

最近、cmd.exeの画面を動かすとフォントが乱れてしまい、しまいには強制終了するようになりました。

なぜなのか調べるため、アクションセンターにある「信頼性履歴の表示」で確認すると、

発生元

コンソール ウィンドウ ホスト

要約

動作が停止しました

日付

‎2020/‎12/‎26 21:35

状態

レポートが送信されました

説明

障害が発生しているアプリケーションのパス: C:\Windows\System32\conhost.exe

問題の署名

問題イベント名: APPCRASH

アプリケーション名: conhost.exe

アプリケーションのバージョン: 6.3.9600.19598

アプリケーションのタイムスタンプ: 5e0ebccf

障害モジュールの名前: conhost.exe

障害モジュールのバージョン: 6.3.9600.19598

障害モジュールのタイムスタンプ: 5e0ebccf

例外コード: c0000005

例外オフセット: 0000000000043581

OS バージョン: 6.3.9600.2.0.0.768.101

ロケール ID: 1041

追加情報 1: b2b6

追加情報 2: b2b6044217dce10d92c3e33cd3d2efe9

追加情報 3: 7b2a

追加情報 4: 7b2abff71ef0086a24d099f0e08cd201

この問題に関するその他の情報

バケット ID: 57bfb7353f91fa8510ecafe3c43b300b (1219542991895212043)

というエラーが出ました。

なので、sfcで実行していても消えたので、何回か今やり直しています。

これは、sfcで治るものなのでしょうか？また、もし治らない場合リフレッシュしかないのでしょうか？

Answer 1

システムファイルチェッカーを複数回行っても修復できなかったとすれば、修正できなかった破損ファイルが残っているのかもしれません。

0x80070057（パラメーターが間違っています）というエラーも、ファイルシステムの破損が原因の場合があります。

前の返信でリンクしたサイトの「詳細情報」にあるように、システム ファイル チェッカーを実行した後にCBS.Logを確認して、修復できなかったファイル（複数の場合もあります）を特定することができれば正常なファイルと置き換えるという作業が必要になります。

分かりづらいので自力で解決できない場合は、前の返信にリンクした「インプレース アップグレード」などを行った方が早いかもしれません。

あるいは、メーカー製PCの場合はメーカー所定の方法でリカバリーした方がいいかもしれませんので、リカバリー方法も含めて事前にメーカーサポートで確認してみてください。

実施する場合は、セキュリティソフト（マカフィー）はアンインストールした方がいいと思います。

必要がないアプリとか再インストールが可能なアプリもアンインストールしておいた方がトラブルは少ないと思います。

また、念のため大切なデーターはバックアップしておいた方がいいと思います。

Answer 2

［Conhost.exe］はコマンドプロンプトで使われる実行ファイルなので、システムファイルの問題としてsfcなどで修正できれば不具合は解消すると思います。

　　　マイクロソフト：システムファイルチェッカーツール

これで破損したファイルが見つかり自力で修復できない場合は別の対処が必要になりますが、リフレッシュは何かとトラブルが多いようなので、個人的には修復インストールを行った方がいいと思います。

修復インストールは下のサイトのどちらかの方法です。

　　　修復インストール方法

　　　上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ

上に書いた内容はWindows 10の場合でした。m(_ _)m

Windows 8.1についてはよくわかりませんが、下のサイトも参考にして修復方法を選択したらどうでしょうか。

大切なデーターがあれば、念のためバックアップしておいた方がいいと思います。

　　　本当は怖い？ Windows 8／8.1のPC簡単修復

　　　windows8.1でインプレースアップグレードを試してみる

Answer 3

今はもう、リフレッシュで解決しました。

ですが気になるので質問します。

sfcとdismをしましたが、dismは毎回復元が完了。sfcは一部修復不可というメッセージが。

あと、関係するかもしれませんが、マカフィーというウイルススキャンのキャンセルができなくなったり、トラブルシューティングがエラーを起こすということがありました。

トラブルシューティングに関しては、

ﾊﾟｯｹｰｼﾞID:      不明

パス:           不明

エラーコード：　0x80070057

ソース：　　　　エンジン

ユーザー：　　　自分の名

コンテキスト　　制限付き

という感じでした。他のサイトでも見つからなかったため断念。

そういえば、msconfigでmicrosoftサービス等以外のサービスをオフにする。をしていませんでした。

再起動すると、このようなブルースクリーンが。

critical service failed

これは、大事なサービスがないって意味ですよね？

一応、修復オプションでスタートアップ修復をしましたが...

Windowsを起動できませんでした。と表示し、システム復元を推奨されました。

そして、したんですが治ってなくて、今の状況っていう感じです。

Answer 4

なるほど...

上書きインストールですね。

Windows8.1のリフレッシュを使って直しましたが、こんな方法があるとは思いつきませんでした。

ありがとうございます。