Win10からWin11にアップデートしたらSnipping Toolが使えなくなった件

Anonymous
2021-11-02T03:18:55+00:00

購入1年以内のPCです。Win10からWin11にアップデートしたらSnipping Toolを起動して、「+新規」を押すと、

このアプリを開けません

Windows に問題があるため、画面の領域の切り取り を開くことができません。PC をリフレッシュすると、問題が解決される可能性があります。

というエラーが表示されます。

リフレッシュするとPCを再設定しなくてはならないため、極力避けたいです。

3台のWin10→Win11アップデートしたPCすべてで同様の現象が発生しています。

Snipping Toolに変わるアプリも探してみましたが、Win10で使えるツールがほとんど存在しなかったため、なんとかSnipping Toolが使えないだろうかということで、こちらで質問させていただくことにしました。

3台のうち1台のPCではリフレッシュしてみて使用できるのかを実験中です。が、できればリフレッシュしたくありません。(時間がかかるため)

<続報>

3台のうちの1台でリフレッシュを行いました。

富士通LIFE BOOK WU3

Win11でリフレッシュ(ユーザーデータ削除せずOS再インストール)

OSはクラウドからダウンロードを選択しました。

で、結果は

ーーーーー

このアプリを開けません

Windows に問題があるため、画面の領域の切り取り を開くことができません。PC をリフレッシュすると、問題が解決される可能性があります。

ーーーーー

全く同じ状態です、リフレッシュしなければ良かった(T_T)

家庭向け Windows | Windows 11 | パフォーマンスとシステムの失敗

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11 件の回答

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  1. Sumit 42,911 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-11-02T03:36:43+00:00

    この応答は自動的に翻訳されました。これは、文法上の誤りや奇妙な言い回しにつながる可能性があります。

    ハイジャック,

    マイクロソフトは、問題を解決するためにそれに取り組んでいます。昨日から多くの報告があります。トラブルシューティングは機能しません。

    お待ちいただきありがとうございます。

    5 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. nobuko c 118K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-11-02T09:26:12+00:00

    こんにちは。

    ご使用の、Windows 11のSnipping Toolのアイコンはどのようなアイコンでしょうか。

    下記のようなアイコンでしょうか?下記がWindows 11で利用できるSnipping Toolです。

    4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2021-11-02T12:26:05+00:00

    はい。もちろんそのアイコンのアプリケーションです。他にはプリインストールされていないです。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  4. Anonymous
    2021-11-02T12:52:38+00:00

    続報!

    このアプリはWin11でも動作します。

    Snipping Toolはショートカットを変更できませんが、こちらのはデフォルトがF1~F*となっていて指一本で起動できて便利です。しかも変更可能!モードも色々ある!

    5 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  5. nobuko c 118K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-11-02T13:50:58+00:00

    じような質問が増えつつあるのですが、手元のWindows 11(クリーンインストール自作環境)

    では問題なく使えています。

    Windows 11のストアのレビューには11/1に同じようなレビューがあります。

    また別のコミュニティサイトでも同じ質問があり海外でも問題になっているようです。

    下記は一例です。

    「Snipping Tool cannot open Windows 11」

    https://techcommunity.microsoft.com/t5/report-an-issue/snipping-tool-cannot-open-windows-11/m-p/2906268

    別の手段としては、Windows oldファイルを利用した方法もあるようです。こちらは別のサイトでも紹介されています。

    Windows 10からアップデート等で

    Windows 11にアップグレードした環境で発生しているか

    何らかのソフト、サービス、ドライバー等の影響を受けているかもしれません。

    一部のメーカー製のパソコンで発生している問題の可能性もあります。

    調査中でアップデートで解決されると思うので、暫く待ってみてるかになると思います。

    調べてみると、Windows 11の更新プログラムKB5006674、KB5006746をアンインストールすると

    使えなるような情報もありますが、手元では更新プログラムを全て適用しているので情報は確かではありません。

    パソコンの互換性の問題なのか現時点で不明なので、メーカーから提供されているWindows 11用のドライバーを全て更新してみてはどうでしょう。

    チップセット、グラフィクスドライバー、他色々あると思います。

    Windows oldファイルを利用した方法。

    https://www.google.com/search

    (※ 海外の検索サイトになります。Microsoft以外のサイトでは広告が表示される場合がありますのでご注意ください。)

    Snipping Toolのバックグラウンドアプリのアクセス許可

    手元では、電力最適化(推奨)になっていますが

    こちらを「常にオン」の設定にて使えるケースもあるようです。

    パソコンメーカーではWindows 11対象機種等の動作確認を行っていると思いますので、一度パソコンメーカーに、Snipping Toolを起動すると

    「このアプリを開けません

    Windows に問題があるため、画面の領域の切り取り を開くことができません。PC をリフレッシュすると、問題が解決される可能性があります。」と表示されるのか問い合わせをしてみてはどうでしょう。

    それ以外ですとアップデートを待つしか無いと思います。

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